大眼房仲妹苦練台語，拉近與年長客戶距離！年僅26歲的鄭羽珊原先在百貨公司當櫃姐，在朋友介紹下轉戰房仲業，雖然曾因年紀輕，被人質疑專業能力，但她不斷自我進修，並苦練台語，客戶都有感受到她的用心與誠懇，入行第1個月便順利成交。
「感謝給菜鳥機會」
「之前作日系服飾，客人多是年輕人或媽媽，現在接觸的很多是阿公級的長輩。」鄭羽珊笑道，客戶接觸到的業務很多，有些比較油條，但看她態度很積極，又努力嘗試用台語溝通，會覺得她有在學習，願意給她機會。
她表示，第1個成交案的賣方當時已和同業簽下專任約，賣了一陣子還沒賣掉，她便積極爭取委售，一天撥2∼3通電話和賣方聯繫，談談打算怎麼賣以及市場狀況，而後賣方也答應讓她以一般約銷售，簽約後不到1個月就售出。「賣方買賣經驗很豐富，願意給菜鳥機會，我也很感謝。」鄭羽珊開心地說。
鄭羽珊也說，自己原本台語很爛，但發現這樣會和客戶沒有共通語言，就開始苦練台語。她透露，有時10分鐘就能講完的話，她用台語得花半小時和客戶解釋，所以私下也都會和同事、長輩練習用台語講話，一開始長輩覺得很痛苦，現在大家都稱讚她的進步。
雖然年紀輕輕又長相甜美，鄭羽珊認為，女生當房仲較吃虧，因為客戶會覺得年輕、沒經驗，沒有能力承擔金額動輒千萬元的房屋交易。但她也說，積極是她的優勢，會一直學習、溝通，比客戶想得更遠，讓客戶感受到誠意，幫他們找到理想的家。
鄭羽珊 小檔案
◎職稱：群義房屋北屯崇德店業務
◎年齡：26歲
◎星座：雙魚座
◎身高：156公分
◎體重：48公斤
◎婚姻：未婚
◎興趣：陪寵物玩
◎座右銘：把客戶當成永遠的家人
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