「幫每位購屋族成家圓夢,是一件幸福的事。」有著神似宅男女神李毓芬臉蛋,踏入仲介僅半年的蘇美娟,因業績搶眼,目前在高雄市住商不動產美術馬卡加盟店擔任主任,透過分享生活點滴與購屋經驗,入行不到1個月就有成交紀錄。
懂得聽客戶需求
蘇美娟剛入職場,在高雄太平洋SOGO百貨與漢神巨蛋購物廣場,擔任門市專櫃6年,養成善於傾聽客戶需求特質。她說,初次與顧客互動,很像戀愛初期感覺,想追求的一方永遠都在猜另一半心思,但過度積極反而容易嚇到對方,所以多花點心思觀察,常會得到意想不到結果。
2年前想擺脫租屋一族,蘇美娟大量看屋,因而看出興趣,她決定先到雄崗建設擔任業務助理半年,除學習銷售技巧,對於建築結構與施工內容都有不少專業知識收穫,這對她後來到房仲工作幫助很大。
不少來看屋的購屋族遇到蘇美娟,常有種熟悉氛圍。她說,很多顧客都說因為有明星臉,感覺彼此距離近了,但除外表,她認為快速成交關鍵,在於貼心服務對方與對銷售物件的深入了解,將心比心,推薦適合且好的物件給對方,讓自己成為可被信賴的人,才是最重要的事情。
想專精豪宅銷售
蘇美娟已在美術館地區購屋,未來除想專精店面與豪宅銷售,還想學習更多房產專業知識,包括土地開發、建築工法或市場研究等,若能力與時間許可,也想回校園再進修。
記者葉家銘
蘇美娟小檔案
●年齡:1983年生,30歲
●身高:165公分
●體重:50公斤
●現職:住商不動產美術馬卡加盟店主任
●興趣:看電影、閱讀
●感情:單身
●座右銘:成功不是想,而是一定要
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