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海霸王餐飲集團以「俗擱大碗」的價格策略闖出一片天,成為餐飲霸主,外界對它的印象總是難脫本土、低價,集團第二代少主莊自立決心扭轉這種刻板化印象,也為海霸王集團注入新的營運方程式。
 莊自立從小被有計畫的栽培,累積接班實力,13歲就離鄉背井,先到英國完成初中學業,高中到瑞士、大學再到美國,還去日本念研究所。

莊自立學成歸國後,信心滿滿準備一展長才,沒想到,他的經營觀念卻與父親、叔伯等人格格不入,他認為父親、長輩們「脫離市場」,「每天咬牙切齒地進公司(上班)」。


有一天,某知名飯店業者找上門來,指名買海霸王南京西路店面,因為這家店基地只有200坪,不適合現代宴會或大型餐廳使用,業者想買來開飯店。
莊自立當時覺得,與其給別人機會,不如給他機會,便向父親爭取,由海霸王自地自建旅館。

然而主修MBA的莊自立,完全沒經營旅館經驗,但為活絡家族資產、證明能力,開始「小孩玩大車」。2000年起,他花了好幾年時間,跑遍全球30家五、六星級旅館取經,希望將國外旅館的「Boutique」(精品)元素引進國內。
 
「我開第一家旅館就換了三名設計師」他笑說,旅館的設計一開始是由公司設計部門負責,但是始終無法表達出他想要的概念,後來才找到打造春天酒店、烏來春秋與水美溫泉會館的設計師,呈現「Hip Hotel」的時尚精緻感。
 
2005年,當時台灣的飯店只有兩種,一種是五星級飯店,另一種就是一般的旅館, 莊自立轉進飯店業交出第一張成績單,「城市商旅」台北南西館開幕了,標榜具質感的裝潢、舒適的房間、以及體貼的服務,在旅館業界異軍突起,營運之初也引起同業競相仿效。
 
莊自立首度出擊,一鳴驚人,他與父執輩的互動模式也隨之改變。

「爭取信任要從溝通開始,並從每一個案子的『數字成長』開始,」莊自立說,兩代經營者之間一定有些不合之處,這最需要就是「溝通」,年輕人不能完全否決、不採納長輩的意見。
 
例如南西館施工時,莊榮德來視察,覺得樓梯間太灰暗,要求要有魚池,「讓房子有動的感覺」,莊自立一聽,差點沒昏倒,「蓋個魚池能看嗎?」

後來他接納老人家的經營智慧,請設計師挖了個池塘,把魚換成白色石頭,既符合風水設計原理,也有質感格調,莊榮德看過後高興地說,「我出一招,你出一招,這樣就有兩招了。」
 
「這就是一加一大於二」,莊自立說,踩在巨人的肩膀上,功力倍增30年,真是如此,「畢竟他們看到的是我們還沒有經歷過的」

少主的第一戰,已經獲得大人的認可。這幾年來,城市商旅的台北南東館、桃園航空館、礁溪楓葉館、台中五權館也陸續開張,目前全台房間總數已達500間。

擴點計畫仍持續進行,台中二館、高雄館也即將於年底營運,莊自立3年內的目標是擴張至全台共10館、2000間房。

 

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