大金冷氣過去21年來,從沒沒無名,蛻變成全台領導品牌,72歲的董事長蘇一仲,昨受邀到台東暢談企業經營哲學,他說,「不斷求變,同中求異,異中求好,是大金成功關鍵。」
 蘇一仲強調,企業經營沒什麼大道理,跟日常生活一樣,有很多人安於現狀,怕麻煩、怕失敗、怕困難,就不想改變,「你做了,你不知結果會如何?但你不做,就什麼都沒有」;他期勉聽眾了解自己不足之處,充實自我,勇於追求改變。
 
21年前,蘇一仲決定爭取大金在台總代理經銷權,從日本引進大金冷氣時,台灣冷氣廠牌近百家,市場早已飽和,且日立、東元、三洋等大廠環伺,但他抱持「要做,就要做最好的」理念,努力提升競爭力。
 
他說,過去21年來,大金能在台灣從「NO ONE」變成「SOME ONE」再到「NUMBER ONE(第一)」,他堅持「要最好─非變不可」,要求在商品上不斷創新,尋求商品差異化,同中求異,異中求好。
 
蘇一仲說,在追求改變的過程,還要同時提供消費者感動的服務,感動的服務不僅是讓消費者接受、購買你的商品,還要提供完善的售後服務,才能獲得消費者發自內心的認同。

 

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