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一名員工離職後,憤恨不平地找民代開記者會爆料,說前公司違反法律規定,老闆擅自訂定遲到罰則,只是遲到一分鐘就要被扣薪水500元。聽起來,的確很不合理!


可是等到老闆登場,情勢逆轉,他氣急敗壞地拿出紀錄,指證歷歷說明,這位離職員工的工作態度不佳,平均一個月之中,遲到或曠職的日數,超過十幾天……他還大呼:「如果每個職員都像她這樣,公司還能開下去嗎?」講到激動處,情緒失控,他憤怒地嘶吼,還把手上的文件摔在地上。整個局勢又再一次逆轉,對他比較不利。


女人再「盧」也別動手
在「道理」站得住腳,若「情緒」控制不好,就失去了談判的優勢。最吃虧的是:把自己推向「有理說不清」的下風處;反而給原本理虧的人,有了逆轉勝的機會。
不僅職場如此,情場也是一樣的道理。有些女人個性很「盧」,搞到和她相處的男人受不了、氣不過,動口罵了她、甚至動手打了她,最後大家反而比較同情無理取鬧的女人,不諒解情緒失控就動粗的男人。
下次在替自己辯解之前,若察覺有了發怒的情緒,就提醒自己:「先來三個深呼吸!」在這種被逼到「忍無可忍」的時刻,要勉強自己設身處地為對方著想,還真的有點困難。不如,就鄉愿一點吧!先顧好自己「可以不發脾氣」的權益,才不會踏入情緒陷阱,讓對方看笑話,坐收你被情緒打敗的漁翁之利。
或許是非對錯,不一定能在短時間之內就水落石出。至少,維持好風度,也可顧到自己的身心健康。別急著犧牲自己平靜的心情去懲罰他,相對地,就是不用對方的錯誤來懲罰自己。

 

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    咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()