資通訊技術的快速發展演進，引發一波波「數位浪潮」，從1990年代的網路化、2000年的行動化，至今仍持續變化。早期運用新興數位科技，提供創新服務而崛起，並跟上數位浪潮的Amazon、Google、Facebook等，皆已成為知名指標性數位原生企業；也有不少企業在轉換過程中銷聲匿跡。
據統計，自2000年來，美國Fortune 500企業中，有超過一半因被併購或聲請破產而消失，其中大部分皆因對應外在環境變化不及所致。
雲端運算技術與服務的發展，串聯整合社群媒體、行動應用、巨量資料分析等新興數位技術，塑造出新型態資訊應用環境，帶動雲端化數位浪潮的興起。
在應用市場效應持續發酵下，各領域服務不斷推陳出新，新創公司陸續浮上檯面，藉由提供消費者全新的體驗與價值切入市場，對傳統服務業者形成衝擊。
以B2C的服務業為例，Uber、Lyft等新型態叫車服務、Airbnb的網路住宿仲介服務、近來金融界討論的「金融科技（FinTech）」等創新服務模式，都在不同領域形成替代效應與威脅性。
這些業者皆從既有的服務出發，思考如何運用行動連結、資料分析等科技創新營運模式，以數位化流程，除提供客戶更高的價值，或更佳的便利性，亦改變與客戶的互動模式，強化彼此的關係，或藉此將觸角擴及過去無法達到的消費族群，達到雙贏局面。
近來物聯網（Internet of Things，IoT）相關技術、解決方案與應用環境逐漸成熟，形成的新一波數位化浪潮影響層面更廣、變化速度更快，將加倍衝擊力道。在物聯網環境下，實體世界與虛擬世界的界線益趨模糊，在人與物彼此互聯互通，加上結合巨量資料分析，預期未來幾年將改變所有行業，打破業種框架。
思科CEO錢伯斯在2014年CES大展的演講中預言：「在十年內，Fortune 500大企業將有40%無法生存，能否存活，取決於企業適應物聯網變革的能力」。面對一波波的數位浪潮，企業必須審慎因應，積極思考如何進行「數位轉型」成為「數位企業」，才能避免被數位浪潮淹沒。
進行「數位轉型」主要工作大致分為強化數位基礎與創新營運模式。在強化數位基礎部分，需配合發展策略、公司治理等需求，設置協作組織與機制，並與包含雲端運算／巨量資料分析、社群連結、行動應用等數位技術平台進行資源整合，建立「數位轉型」穩固的基礎。
由於每個企業的數位化程度與數位能力不同，所需投入的資源與時間亦不同。此外，數位科技的應用，也連帶造成潛在數位風險的出現，資訊安全機制也必須妥善規劃與設計。
在創新營運模式方面，需從創造新營收、新客戶價值與關係，以及配合的新供應鏈、新通路、新設備等，進行全盤的營運模式創新思考。數位浪潮持續擴大、來勢洶洶，對個別行業的影響雖有其差異，但恐怕都無法置身事外，規避席捲而來的衝擊。唯有積極面對、順應調整，化危機為轉機。
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