我所任職的公司是一間大賣場，在年節期間，公司為了讓顧客可以隨時來店購買所需的年貨，於是我們展開了24小時營業大作戰。
在這段期間，公司都快變成了動物園，因為到處都可以見到「貓熊」，還能聽到陣陣的哈欠聲在彼此相互合音著，大家相見時打招呼的方式，能從「晚安」接著「早安」一起講。有些人不斷喝著咖啡提神，有些人則是路都走不穩，因為大家都累了，這都是因為我們要「給客人最好的服務」。
多虧了採買年貨的關係，讓公司賺了不少錢，主管的臉上才出現了笑容，但卻累壞了一干員工的身體，因此在年節過後期間，許多員工不抵流行感冒的入侵，紛紛前往醫院報到，過年加薪所賺的錢，也拿去奉獻給醫生。
這就是服務業，過年期間我們服務顧客，讓顧客可以享受購物樂趣，過年後我們服務醫生，讓醫生在過年後就可以財源滾進。
我們的宗旨是「顧客至上」，但員工呢？就是能操盡量操，在空閒時也要去別的部門支援，因為能省則省，人力可是不能白白浪費的。
歡迎光臨，我們會竭盡所能給您最好的服務。
全站熱搜
留言列表
