七年級生的林竣閎,大學畢業後就投入保險業,透過和客戶的接觸,不但磨練了自己原本內向不善言詞的個性,更因此對保險有了更深刻的認同,但基於重視需求導向和保障型商品的考量,他轉向選擇和自己理念相符的友邦人壽,繼續在保險事業上挑戰自我!
林竣閎大學畢業後詢問在大型壽險公司任職壽險顧問多年的父親:保險好做嗎?父親說:不好做。他再問:收入好嗎?父親說:因為不好做,所以是項高挑戰的工作,且你必須有高度忍受挫折的能力,但也因此你會有比較高的收入。林竣閎在父親語重心長的分享壽險行銷的心得後,決定不靠父親的人脈,嘗試挑戰這份工作!
歷經幾年的磨練,林竣閎成功在大型壽險公司創造出好業績,但是隨市場轉變,當大多數保險公司都在提供類定存保險商品時,他決定尋找以保障型商品為主的保險公司再出發,以持續落實自己認同保險提供家庭保障的最大價值。
後來他發現當時業務通路才成立兩年的友邦人壽,不但商品具有獨特性,且相當重視保障,尤其不斷強調保險減少家人負擔這種回歸保險本質的理念,且AIA集團重視亞洲市場發展,因此非常吸引他,也讓他決定轉戰AIA友邦人壽。
很多人對於壽險顧問轉換公司有疑慮,對此林竣閎認為,對於前東家客戶的服務熱忱不變,當客戶有任何需要協助之處,仍可以竭盡所能為其提供服務,而另一方面,可以更直接和過去許多如同朋友的客戶分享自己轉換到友邦人壽所認同的保險價值,反而因壽險顧問不斷精進成長,能有更專業的服務。
林竣閎表示,友邦人壽在教育訓練平台、業務制度上一點也不輸大型保險公司,加上在3C等通訊設備或軟體上上給予業務員相當大的支援,很適合年輕人作為開創事業的起步。尤其以客戶需求導向為出發的核心價值,讓他在銷售時更加的堅定和有自信,相信可以給客戶最適切的保障需求。
對於很多因為個性內向和不願挑戰或改變自己的人,林竣閎認為,嘗試改變才是突破現狀的唯一機會!
「改變不一定成功,但成功一定來自改變。」林竣閎在新人面試時經常以此勉勵他們。他坦言,「如果保險行銷很輕鬆就能擁有不錯的收入,那可能就輪不到你了,每次介紹商品不能期待就一定會被客戶接受;就像去家店買衣服,不是踏進去就一定要買,業務必須要有不怕被拒絕的抗壓性。」因此就算沒有將保險當做終身職志,歷經壽險顧問行銷過程中的訓練,光是被拒絕的磨練,對於社會新鮮人提高挫折容忍力絕對是相當正面的。
面對未來,因為友邦人壽提供壽險顧問在行銷和徵員方面的資源充足,目前轄下已經有兩區、五組共25人力的林竣閎,看好未來國內在長期看護險等保障型商品市場的發展,期許自己在兩年內晉升總監,可帶領近100人的團隊,一起為保險事業奉獻心力,也替自己的職涯再創高峰!
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