曾瑋琳
走在重慶市解放碑商圈步行街，一定會被女藝人范冰冰穿著禮服、諾大的廣告招牌吸引，這是重慶最大婚紗攝影集團金夫人總部，金夫人在大陸已有300多家門市，集團成功背後重要推手，正是資深顧問、享有「婚紗達人」美名的游正山。
總是面帶微笑、打扮時髦的游正山來自台灣，他笑稱，會到大陸發展「純屬意外」。游正山曾擔任新竹法國巴黎婚紗集團副總經理，統包企業管理、市場營銷及對外公關等，屬於全方位人才。
登陸發展 事業更上層樓
作為一個副總事情很多、很雜，加上他近乎工作狂，雖然在婚紗界享有一席之地，但代價就是累垮了，不僅住進加護病房兩周，還簽了兩張病危通知書，差點賠上性命。
走過生死關，游正山認為自己不適合再擔任這個副總了，加上金夫人集團總裁周生俊力邀他加入金夫人團隊，並同意根據游正山情況，調整休假時間，終於成功打動游正山。游正山在2006年前進大陸，負責金夫人所有和婚紗攝影有關的培訓課程。
游正山記得，初到大陸很不適應，市場上「結婚拍婚紗照」的概念很新穎，婚紗業剛起步，相關服務意識薄弱，業者大多認為，新人有穿禮服照幾張相就夠了，他舉例，遇到禮服不合身，最常見的處理方式是拿塊布貼縫，而非重新修改。
人際圓融 導正服務模式
粗糙的服務模式如何跟得上時代潮流的腳步？讓游正山頭很大，然而，他漸漸發現，導正服務人員的工作態度更困難，大陸服務員認為「上班是打工，目的是賺錢」，他記得，光是要求服務員微笑面對顧客，就花很多力氣和時間。
游正山進一步說，和大陸人一同工作，人際相處是無法避免的一環，尤其婚紗業需要整個團隊合作，同事間的相處格外重要，他表示，最好同事把你當成「自己人」，否則案子無法完成，也很難保有繼續在大陸發展的空間。
游正山已是決定集團未來發展走向的一員，但他坦言，「在大陸混不容易」，從台灣帶過來的理念很快就會被複製、應用，唯有隨時自我充實、延伸培訓課程內容，提供新的服務理念才能保有生存空間。
隨時充電 強化個人實力
截至今年，游正山在金夫人服務達八個年頭，創下該集團聘請台灣人最長時間紀錄，他分享，要受到大陸老闆認可，持續自我充實外，最重要的是放低自身姿態。
游正山強調，放下身段是在陸企工作很重要的一環，不論自身能力有多強，身段一定要柔軟、EQ很重要，尤其要謹記老二哲學，挖空心思提出的想法只是建議，最終決議還是以老闆為主。
謹言慎行 最忌諱強出頭
游正山進一步說，即使受到委屈，也不要直接表露內心不悅，他提及，一位也在大陸打拚的台灣同行曾直言，在陸企工作最忌諱強出頭，要學會「忍耐」，畢竟賺的是大陸人的錢。
金夫人近年開設專業婚紗培訓學校，游正山認為，依據自己的資歷、經驗，足夠勝任校長一職，但金夫人高層卻以游正山是台灣人的理由拒絕，游正山坦言，內心不平衡，但最後仍笑笑接受。
他還提醒，要長期在大陸企業工作，最好出了公司大門，就不再談論企業文化等相關話題，大陸強人多、複製能力又好，無意間脫口而出的幾句蛛絲馬跡，可能馬上多了競爭對手，更慘的是，這些話若再傳回自家老闆耳裡，後果不堪設想。
回想起這一路點點滴滴，游正山不諱言，還是和台灣人合作比較愉快，但他仍表示，在陸企工作期間，充分見識到在大陸做生意要如何才能賺得最多、損失最少。
游正山說，曾看過許多懷抱理想到大陸闖蕩的台灣人，前期砸了許多錢裝修門市、豐富產品內容，最終卻鎩羽而歸，他強調，在大陸做生意一定要先「試水溫」，再決定如何投入成本。
他解釋，大陸市場很大、願意花大錢買名牌的人也很多，但業者必須肯花時間，根據市場反應，再慢慢投入成本，有實力的話，名氣終究會漸漸坐大，大陸消費者很看重企業知名度，自然願意掏錢買帳。
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