7年6班的蔡侑臻,畢業後即進入房仲業,入行前半年就成交3個物件、累積160萬元業績,拿下信義房屋新秀獎。開朗活潑的他1年後即接下管理職,以27歲年齡成為全台灣最年輕男店長。
遇難題當做服務
蔡侑臻畢業自逢甲大學,大學時代熱中於社團活動,豐富的社交與主持經驗,讓他清楚自己是個做業務的料,畢業後在學長姐建議下加入信義房屋,一入行蔡侑臻就立志要當店長,靠著過人拼勁,衝出佳績。
在房仲業要出人頭地,沒人一路順遂,蔡侑臻也不例外,他說:「剛入行第3個月,我就曾在屋主家等屋主回來等到半夜,後來雖有成交,又因溝通問題,買方沒付服務費,屋主也只付3%,只好告訴自己,把這當作做服務。」
然而踏實努力後,蔡侑臻仍做出佳績,他說:「平時會將客戶資料建檔,並定期發簡訊問候,客戶常收到關心,之後有需要時可能就會想到你,做這事雖然聽起來很簡單,但維持這樣習慣的人並不多。」
助業務解決問題
蔡侑臻認為業務主要工作是規劃時間,專心服務客戶,主管則不能只顧自己,須助業務解決問題,讓團隊發揮最大效益,這也是他想當店長的原因。在他帶領下店頭成員總談笑風生,他下一目標是帶領南屯店成為最強分店。
蔡侑臻小檔案
●職稱:信義房屋南屯店店長
●年齡:1987年生,27歲
●年資:3年
●身高:168公分
●體重:76公斤
●婚姻:已婚
●興趣:看電影、去海邊度假
●工作心法:建立客戶資料,並定期聯繫
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