李佩芬
上班像打仗、回家像陀螺的職業婦女，經常覺得自己像蠟燭兩頭燒。下班後從料理晚餐洗衣打掃，忙到打點頑皮鬼洗澡做功課，好不容易喘口氣，把小孩統統送上床，夜深人靜之際卻又開始陷入自我厭惡的情緒：「唉，剛剛又發脾氣了！」然後再度陷入上臉書告解、自我療癒的無奈循環……。
「上班族媽媽，應體認到自己所擁有的優勢角色」在日本以開發各式學習方法著稱，也是V-net教育諮詢事務所創辦人的松永暢史提醒職業婦女：「工作再怎麼忙，都請把握養兒育女的這十五年寶貴時光。」他綜整與各行各業媽媽的諮詢過程，加上跟無數大小學生的相處心得，分享「職業婦女如何身負工作，也能兼顧教養孩子」的「松永式對話」教養祕訣。
觀察讓上班族媽媽抓狂的痛點，大多不出「功課亂糟糟」與「家事忙不完」兩大類。先來兩道情境題：
‧情境一：課業成績不如你意。尤其當孩子拿出一張六十分的考卷要你簽名時，你會怎麼做？
‧情境二：家事做不完、陪孩子時間很有限。當孩子跟你抱怨「不喜歡媽媽這麼忙碌」、「比較想吃媽媽自己煮的東西」時，你會怎麼回答？
這樣看功課不發飆
松永暢史提醒，在要求孩子「用功讀書」前，家長千萬不能忘記：養兒育女的首要目標，應該放在培養孩子的「自主性」、「持續成長的動力」以及「有能力掌握自己喜歡做的事情」。一旦釐清了教養目標，才比較可能「冷靜」看待考卷。
以情境一為例，他指出若家長第一反應是：「什麼？才考六十分？我不是叫你要好好用功嗎？」像這樣一看到考卷分數就大吼大叫，其實是最糟糕的處理方式，因為下次如果再考六十分時，孩子就更不願意把考卷拿出來了。「孩子之所以不敢把考卷拿出來，大多是因為家長看到考卷，不是發出驚訝就是嘆氣的聲音，」松永暢史直指核心。
因此，他建議家長最好慢慢練就「在第一時間不要有任何反應」的本事，先淡淡的跟孩子說：「先把考卷擱在那邊吧！」一如往常繼續做家事吃晚餐，過段時間再好好冷靜的看考卷，並且一定要把重點放在「寫錯」與「不懂」的地方，而不是在分數上打轉。
考卷與作業中，總是隱藏了許多家長必須知道的訊息，協助孩子找出常出錯的地方與出錯的原因，才是比分數更重要的事。像：「為什麼你老是犯同樣的錯誤呢？」「你答錯了三題真是可惜，差一點就能得到滿分！」的回應並沒太大意義；更好的方式是指出經常出錯的地方，如：「為什麼遇到除法的題目，總是會算錯呢？」「整個問題你都看得懂，也知道要用哪個公式。既然如此為什麼還會計算錯誤呢？」「你這個地方看錯了。我畫紅線的地方你再看一次。」透過這樣的問句與指示，把對話的過程引導到「答錯的理由上」。
他甚至建議家長，可請孩子「在錯誤的答案旁邊，用紅筆寫下答錯的理由」，如說明「最後的步驟應該要用加號來算，我卻用減號算，所以錯了」等當時造成寫錯的原因。松永的經驗是，對於不想持續書寫出錯理由的孩子，用這個絕招往往能有效降低他重蹈覆轍的機率，也能養成孩子重新再做一遍、再看一次的習慣。
這樣做家事不累垮
對母親而言，雖然家事一定得收拾整理，也不能披頭散髮去上班，但他語重心長的提醒，面對當前的眾多家事、公事，不妨先思考：「這件事情，一定非得要現在處理不可嗎？」尤其是對一些到了晚上還做不完的家務，他建議上班族媽媽不妨暫擱一旁，先陪孩子再說，「如果這樣能讓自己和孩子都感到心情愉快，那麼把家事往後挪，也未嘗不是件壞事啊！」
當然，媽媽在每天忙得不可開交卻仍得設法撐下去的陀螺生活中，除了調整家事、公事與親子相處的先後緩急外，更好的方式是把孩子、老公一起拉入「家事圈」。尤其是孩子剛出生不久的這段「黃金期」，他建議媽媽儘量多利用這段時間，鼓勵先生分擔家務。
松永暢史認識一對醫師夫婦，先生從小到大只會念書，到二十八歲結婚前幾乎不曾做過任何家事。但兩個孩子相繼出生後，太太並沒有辭掉工作，後來竟然累倒了。先生看不下去，便開始幫忙打掃、摺衣服，「說來似乎有點好笑，不過剛開始他對於幫太太摺內褲這件事，還很抗拒呢！」他轉述這位醫師老公的心境。第三個孩子出生後情況更糟，當太太正在餵最小的孩子喝奶時，其他孩子就得先餓著肚子等媽媽做飯。由於先生自己也餓了，於是開始利用冰箱的現成食材自己下廚，等太太餵完奶、哄完小孩睡覺，兩人再一起用餐。
「謝謝！多虧有你幫忙！」當時醫師太太的這句話，讓老公覺得非常窩心。於是打從那時開始，這位醫師老公便經常下廚做飯，如今也固定每星期煮兩天晚飯。「我認為職業婦女育兒成功的關鍵之一，就是讓先生一起幫忙做家事，」松永暢史觀察，先生參與家事的家庭，夫妻間會有更多話題可聊，而且因為先生對於家庭的經營管理有付出，也比較勇於說出自己的意見。
除了老公外，當孩子抱怨「不喜歡媽媽這麼忙碌」、「比較想吃媽媽自己煮的東西」，如同情境二的狀況發生時，松永也提醒上班族媽媽，最好別在孩子面前說：「沒辦法。」
以他多年觀察孩子的經驗，這是個隱含「放棄」意味的語句，對父母或對孩子來說都是不幸的開始。因為，父母或孩子很容易在不知不覺中，養成不願努力嘗試看看的習慣。
因此，他建議不妨換句話說，像：「這樣啊！」或坦然面對孩子情緒：「不好意思啊！沒有時間好好做一餐飯給你吃。」也可以這樣告訴孩子：「媽媽也很想把家裡的事情做好，但是工作很忙，不過我會儘量去做就是了。」
當然更好的對策是，邀請孩子一起參與。譬如跟孩子說：「我一個人忙不過來，你可以來幫媽媽的忙嗎？這樣我就會輕鬆許多喔！」若孩子願意，可以分派一些簡單的家事如收拾碗盤的任務給他，這樣不僅媽媽省事，對孩子而言也是難得的經驗與機會教育。
昨晚，你又忍不住對家人發牢騷了嗎？嘗試看看日本教育專家所傳授的教養智慧吧！畢竟，既然過去碎碎唸這麼久都毫無成效，這次換點新鮮的回應，說不定會有意想不到的效果！
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