「業績最好的那一年，也是我媽媽、我老公同時罹癌住院的那一年。」中信人壽電話行銷督導丁小琴表示，她的家境不好，從小學畢業開始籌錢繳學費，家人的癌症和意外事故讓她體會人生無常，透過保險帶來安定感，讓她在病人家屬與業務員兩種角色中找到自己的人生解答。
丁小琴說，爸爸在她國小畢業時發生一場嚴重車禍，後來雖撿回一命，卻無法順利工作，國小畢業那年，她已開始為繳交國中學費發愁，別的同學直升國中開心念書，她只能透過親友幫忙，在國賓飯店等各大餐廳當「童工」，自食其力。
國小畢業 工作籌學費
她說：「我休學1年賺學費，念完1年錢沒了，再休學1年賺錢、再念書1年，這樣循環下來，別人國中念3年就可以畢業，我整整讀了6年。」她表示，一直到上高中，自己終於升格為「工讀生」，以半工半讀方式完成學業，不用再為了籌錢休學。
雖然父母提供的資源比同齡孩子少，但是丁小琴並不因此怨恨父母，她說：「我爸媽各因胃癌、乳癌過世，去世時都只有5、60歲，他們讓我知道生命無常，要把握當下。我盡力挺著照顧他們，一直到善終。」
她說：「環境給我挫折、不安，我習慣找穩定感，因此選擇保險業。」她笑稱，自己常常害怕時間不夠用，所以吃飯、上廁所都很快，把時間拿來打拼自己的人生。
家人罹癌 同事情義挺
丁小琴坦言，當她媽媽和先生同時因癌症住院時，腦海中曾浮現「離職專心陪家人」的念頭，但是她的直屬主管、中信人壽區主管荊敏天天幫她向上帝祈禱，成為她在困境時心靈最大的支柱；另一位主管、中信人壽協理田麗鼓勵她不要放棄工作，先想好怎麼處理自己和家人的困境，讓她的抗壓能力再提升。
她表示，自己雖然不是基督徒，可是荊敏用她平常和神說話的方式幫她禱告，田麗叫她什麼都別想，讓她勇敢面對這個人生難題，由於公司同事像家人一樣的支持，現在已將團隊成員當成自己的家人，也很感謝他們願意一起衝鋒陷陣。
【我是NO.1】丁小琴小檔案
生日：1974年4月5日
現職：中信人壽電話行銷督導
學歷：台北商業技術學院企管系
經歷：力霸房屋、太子建設、南山人壽業務員
婚姻：已婚，育有1女
業績表現：2005年起連續8屆TMPC冠軍。2012年2月率團隊寫下單月業績破1120萬元、全年8750萬元紀錄。
2013年上半年競賽業績4573.19萬元
目前團隊服務客戶數：逾9600名
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