對愛寵物的人來說，牠們是最忠心和貼心的好朋友，當寵物離開人世，椎心刺骨的傷痛，需要很長的時間才能療癒，小員家中飼養的西施去世，不忍愛妻難過，為舔撫她的心，以牠的照片，用淺浮雕做了1個飾品送給她，隨身攜帶。
這只寵物銀飾卻成為他創業成功的利基，在競爭的銀飾界區隔市場，他發現，情感、故事，能讓作品跳脫工藝，成為藝術，更具價值。
用心聆聽顧客的想法，悉心感受，用雙手打造出1只獨一無二的銀飾，為他帶來滿檔訂單，也替創業之路，走出一條無所畏懼的康莊坦途。
毛絨絨的髮絲，抬起頭、可愛地笑著，1只栩栩如生的寵物飾品，瞬間融化飼主的心。拓銀手創銀飾老闆小員以維妙維肖的「寵物銀飾」，在銀飾界打響名號。創作的源起，卻是為了愛妻，「家裡養的小狗死掉，老婆很難過，用牠的照片，做1只銀飾給她。」
安撫愛妻傷痛 看見機會
小員這才發現「寵物銀飾」極具潛力，「很少人做」，加上「寵物肖像要做得像，很難。」這正是他的專長。從小，他就很會畫畫，「一直念美術班，得很多獎。」任何繪畫都難不倒他，人像、寵物肖像都擅長。
創業，一直是小員夢想，大學念視覺設計，畢業後進入網路公司，「廣告提案、做3D動畫。」獲得客戶認同及肯定，一路升到藝術總監，卻難掩落寞。他說：「做設計很虛擬。」在網路行銷公司工作5年，連年獲得網路界年度最大競賽《金手指網路獎》，「得獎是這個行業的標竿，金、銀、銅獎都得過。」直到後來，「得獎也沒感覺。」他設立離職點，拿到金牌就走，「上班是被使喚，想要完成夢想，做想做的事。」
自學生時代起，小員便替創業鋪路，「一直在找一種材質，以後可以做那件事。」他像海綿般不停地吸收、學習各式工藝，包括木工、陶瓷、金工、雕塑…，他認為：「用手做出來的東西，才能讓人有所感動。」
最後，在銀飾中看見機會。緣於7年前的情人節，他想做東西送老婆，「我做了個銀飾，在綠島海邊送她，她很喜歡，開始有點興趣。」2006年，先在網路接單，雖然顧客以親友居多，1年後仍以破釜沉 舟的決心辭職。
作品新穎獨創 吸引媒體
為讓更多人認識，周末拖著1卡重達50公斤行李箱，輪流在紅樓、當代藝術館、天母市集擺攤。沒啥名氣，收入難以糊口，圓夢的熱情，在半年後被澆熄，「沒錢，頭犁犁。」他躊躇：「是否該回去上班？」直到寵物銀飾，讓他翻身，因為夠獨特，透過口耳相傳，接到不少訂單。生意的好轉卻是在4年前，作品新穎、獨創市場，吸引媒體報導。
因寵物銀飾被發掘，對他來說這不啻是事業立足的根本，因此訂價相當平實。「一直維持在2000~2500元左右，與其它銀飾訂製相比，很便宜。」小員強調：「對很多人來說，它是必需品，是一種慰藉，價格不能訂太高，讓需要的人，都能負擔得起。」
傾聽顧客故事 量身訂製
雙魚座的他，更將情感豐沛的特質充分表現在「量身訂製」。在擺攤之初，已提供客製化，他極有耐心地聆聽人們訴說自己的故事，一起構思圖案。他表示，創作的趣味在於，「將每個抽象的故事，變成立體的產品。」
「我的作品像藝術品，不是每個人都能做，出發點是感情、故事。」這與他過去職場經驗相關，「提案時要向顧客解釋顏色、線條、造型，為什麼要這樣設計，用很簡單的方式讓他們聽懂。」
6年來，累積不少顧客，現在客製化已經排到2個月後。他以此佳績證明，用雙手打造出來的這只銀飾，足以站穩市場，也終於能夠理直氣壯的說：「能走這行，是實現夢想。」想當初，以青春熱血創業的那股傻勁，今日為他賺進理想，以及無可取代的幸福家庭生活。
【店家資料】
地址：台北市成都路10號(16工坊)
電話：0930-899-453
臉書：www.facebook.com/tuosilver
部落格：www.wretch.cc/blog/yien2730
網站：www.tuosilver.com/
【營運狀況】
創業成本 5萬元(購入工具及銀飾)
每月營業額 28萬元 材料成本 5萬元
人事成本 3萬元 租金 2.4萬元
利潤 17.6萬元
註：以上含教學、寄賣收入，部分資料記者估算
【黃敏員(小員)小檔案】
年齡：1972年(40歲)
學歷：國立藝專美工科、雲科大視覺傳達設計系
經歷：
˙27歲 在3D動畫公司擔任設計、廣告公司插畫、產品設計等
˙30歲 網路公司從事網路行銷，擔任藝術指導，最後1年兼職做銀飾
˙34歲 辭職，專注投入創業，在各市集擺攤，1年後以西門紅樓為定點
˙40歲 進駐紅樓16工坊
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