close
一銀持續推動跨境支付外，今年也相當重視行動化趨勢，重點放在將現有行動銀行「第e行動」優化升級和服務功能的去蕪存菁，一銀強調，今年將推出「無卡提款」功能，讓所有人輕鬆享受到數位行動化帶來的美好科技新生活，迎向行動支付大未來。
過去想要提款，總是要帶著提款卡，未來將不需要攜帶，一銀規劃的「無卡提款」，只要使用一銀的APP「第e行動」或藉由手機，就能輕鬆不用帶提款卡，就能安心提款。
綜觀今年網路科技10個大爆發趨勢的第一名，就是由「行動優先」轉為「行動唯一」，這就是因應90年後出生Z世代的互聯網原住民，透過行動裝置就能完成所有的工作與生活。
隨著數位金融時代來臨，個人化服務與全通路一致化體驗已是主流趨勢，一銀虛實通路已全面優化，並引進大數據，透過蒐集分析客戶使用官網、個網、企網、行動、信用卡專區、基金理財網，共6個數位通路的瀏覽習慣及偏好，就能即時提供個人化的精準行銷服務。
一銀今年也將導入「走動式行銷」EMM管理平台，透過新科技應用提供客戶全方位金融服務，分行人員可透過行動載具與客戶即時互動，掌握客戶動態與訊息，提供客戶所需專業精準的金融產品或服務。
從2013年開始，一銀就在跨境支付上投入大量資源、技術與心力，攜手台灣企業打造便利快速支付環境。
一銀指出，隨陸客來台觀光與陸生來台人次逐步提升，台灣商家可藉由陸客至實體店面消費體驗，帶動後續回國後的跨境網購商機，形成線上線下O2O的循環，有效促成二次營銷，為台灣商家增加更多潛在的交易機會。
一銀強調，今年將是一銀數位金融升級開花結果的一年，無論在新興支付的躍進、FinTech（金融科技）推展、社群粉絲的經營、數位實體分行的開業、遠程視訊櫃員機VTM的引進上，都可看出一銀全方位打造數位金控的決心。
全站熱搜
留言列表
