陳世欽
保羅問:多數傑出的創業家似乎早年接受學校教育時並不順遂,為何如此?
答:許多全球各地的學子在繼續學業與開展個人事業之間作取捨時,曾問過我這個問題。許多人也想知道我如何在還是一個無法應付課業的年輕學生時,創立自己的事業,最後成為受到矚目的創業家。
我認為,傑出創業家的必備特質包括無窮的精力、好奇與擇善固執的個性,這不見得是課業表現優秀的學生也具備的。因此,傑出創業家與工商領袖難以適應正規教育一點也不令人驚訝。
他們在課堂中的挫折往往是不耐煩的結果。傑出的人才急於闖出自己的一片天,導致他們中輟學業,勇於追求自己的夢想。
例如,迪士尼16歲那一年輟學,創辦自己的動畫公司;卡內基、范德比爾特(Cornelius Vanderbilt,航運與鐵路大亨)、愛迪生等19世紀末的美國企業鉅子,在創造個人的財富前,都未接受太多、甚至未曾受過任何正規教育。卡內基與亨利福特出身寒微,無法接受正規教育。他們為了糊口而自營生意,最後發跡。類似的例子在更晚近時期也俯拾皆是。
創業家的共同特色之一是,具備自不同角度衡量事物的天賦。這使他們得以洞察市場的重要缺口、或必須開拓新領域以滿足顧客需求。然而這種能力往往導致剛起步的創業家必須對抗傳統教育所強調的順從與一致性。
我也一樣。我不僅學業表現很差,而且經常反抗規矩與權威。我的好奇心經常使我成為老師心目中的問題學生。
我不只態度不同,還有閱讀上的障礙。當時的人誤以為這是懶惰或學習能力低落的表現。我試著在學習方面跟上其他同學,最初並將精力發洩在運動上,受傷後嘗試做生意,但遭到挫敗。
然而學習障礙從未使我產生挫折感。事實上,它反而使我在商場上握有一項優勢,因為我可以從不同的角度觀察並解決問題與挑戰。這使我得以更清楚的看到解決方法。
在維京集團創立之初,我總是提出別人不會提的簡單問題。這麼多年來,提出簡單問題並設法回答已成為維京集團最重要的特色之一。
成為創業家的必要條件是,勇於嘗試新事物,同時坦然接受失敗。然而犯錯是傳統教育所不允許。
從許多方面來說,個人事業就是我的教育。在經營維京集團的過程中,我接觸並瞭解許多專業領域,包括航空、金融、媒體、氣候變遷、如何化解衝突、全球醫療保健等。
解決這些重要問題的方法不可能來自課堂,而是走出戶外,提出問題,從不同的角度看待事物,和自己找答案。