周怡秀
一次和一個朋友交流一件事，我發覺他聽我說話時，表情特別專注，只要是我在說話時，他不會在這段時間喝水或是看看手機；除了目光專注外，他還對我的內容感到很有興趣，並針對我的內容進一步提問。
我講到比較激動的地方，他的表情也會隨之改變，就好像是站在我的立場在處理同一件事，感覺很有同理心。儘管他有話想發表，然而他卻等到我很開心表達結束後，再不疾不徐補充，我在那次的對話後，學習到聆聽的更深層次。
深層聆聽，不是只有目視、適當的回應，還包括問更多相關的問題；除此之外，注意調整情緒，更能讓對方覺得你確實感同身受；最後一步，還要學習不打斷對方說話，以及對於不感興趣的議題，不突然改變話題以尊重對方，看來要達到深層聆聽，也需要提升我修身養性的功力。
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