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現代網路極其方便,購物在彈指間一滑就完成。但也有一些產品採購起來就不是那麼方便。例如購買太陽眼鏡,雖然款式在網站上看來不錯,但就是不知道自己戴起來會是什麼樣子,如果能有一個軟體能夠提供消費者試戴的模樣,下單就會更加毫不遲疑了,Glasses.com就是這樣的一個線上眼鏡購物網站。

為解決試戴眼鏡這個麻煩,Glasses.com開發了一款軟體,採用了3D建模的方式,消費者透過手機或平版電腦的照相機鏡頭拍攝消費者的整個臉部,然後定位雙眼的位置,讓臉部的正面及側面都可與眼鏡匹配,讓消費者充分感受佩戴上眼鏡的實際效果。

在消費者使用這一軟體的過程中,每一個步驟都有詳細的影片指引,只要按照步驟操作,就能很快建立一個自己的臉部模型。之後使用者就可以自由點選感興趣的眼鏡放在臉部模型上,透過指尖在平板上滑動就可讓臉左顧右盼,觀察使用者配戴後的效果,與真實佩戴的狀況非常接近。

Glasses.com所有試戴的眼鏡都是在官網上出售的眼鏡,品牌和種類相當齊全,足以讓大多數用戶選擇到合適自己的款式。

而且每個款式都可以在應用中直接購買,對於用戶來說在眾多款式中選擇到合適的款式,一定會有購買的衝動,對其網站的銷售帶來一定的助益。

另外一家PhiSix,是主打虛擬服裝試穿技術的公司,可以根據使用者輸入的照片及圖案建構使用者身體的3D模型,使用者除了可以預覽衣服是否合身之外,更可以觀察到穿著不同服裝時的效果,也可以點選不同的衣服材質以做預覽,非常方便客戶的評估與選購。

從供應者來說,此一軟體服務可以簡化傳統服裝設計時所需要的打版,或是製作樣品的成本與時間,而且只要消費者提供身體的基本三圍資料,系統還可以推薦一個適合你的服裝尺寸。也因為此網站的特殊性,eBay已將其購併,希望提供eBay目前1億以上的網站客戶更好的網購使用經驗。

目前台灣的電子商務網站多是綜合性電商,競爭相當激烈,主要是因為販賣的物品大多雷同,差異性不大,因此多是價格戰,但現在網路查詢方便,比價容易,經營愈發困難。相關業者若能思考如何進一步深化垂直市場(Vertical),就如Glasses.com之於眼鏡市場,PhiSix之於服飾市場,提供消費者更深入、更精緻,但是更為直覺且容易使用的服務,讓消費者使用上更方便,購買上更心動,相信更有機會在群敵環伺中脫穎而出。

 

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