森博設計公司負責人林采璇，雖然才創業3年，但是，今年31歲的她，卻有個雄心壯志，要效法她的偶像英國知名設計師Kelly Hoppen，逐一打開專業設計的天份，當個全能的設計師。
林采璇說，要像Kelly Hoppen這位國際大師，涉獵的品項，除了建築室內設計，更從家具、燈具、地毯、織品、寢具、一直到蠟燭等，每個領域都有一席之地，「哇，我還要很久、很久」。
她從一間室內裝潢的第一筆收費60萬元開始，樹德科技大學室內設計系畢業的林采璇表示，這個創業的第一個作品，跟許多創業者、或是業務人員一樣，都是從親朋好友身上得來的。
也正因為珍惜同學給她的機會，全力付出的結果，「接著，就是在同學和朋友的認可之下，介紹後續的客戶」，林采璇說，平均1年，可以接獲20個到30個大大小小的案子。
其實，在尚未創業之前，林采璇深知，如果要走設計這條路，一開始，就要頂著設計師的頭銜，而不是以實習生的身份入行，因此，她特別將4年就該畢業的大學生涯，延長到6年，並利用後面2年的時間，半工半讀，先到她認為較具藝文氣息的美國舊金山遊學，再轉往新加坡知名的A-plus設計公司實習。
接著，再以設計師身份，回到國內的大型設計公司，學習公司的制度、流程。林采璇表示，當一切就緒之後，就水到渠成，創設屬於自己的設計公司，「開啟逐夢的第一步」，因此，她算是有計劃性的創業。
跟隨著的問題是，客戶經常問她，「設計做多久了？」、「做過那些案子？」甚至有客戶擔心說話輕聲細語的她，「講話像在唱歌，在工地叫得動工頭？」林采璇心裡很清楚提案對象的顧忌，畢竟，她只是剛創業的新人，而重要的客戶，都希望設計師能夠至少擁有9到15年的經驗，設計公司最好也是有品牌和歷史的。
因此，為了贏得潛在客戶的信任，取得案源，林采璇說，除了自己加強修練自己的功力和美學、藝術、文化涵養，在面對客戶簡報時，她都以事實證明自己的專業，而且耐心溝通，同時，了解客戶的需求與擔心，畢竟，設計這一行，賣的不是具體的產品，而是一個無形的理想與規劃，更何況，還有價格高低的問題。
「通常，我也會詢問客戶很多問題」，她說，因為，她可以藉由問題，讓對方知道她關心客戶的程度與細緻，「這也是展現專業的另一個方式」。
而且在雙向溝通的過程中，雖然設計是門專業術語很多的領域，「我在溝通時，同時會以白話文表達」，目的是希望客戶能夠完全了解她要表達的意念和想法，不僅現在如此，未來也是一樣，讓客戶完全聽懂，才有機會成功爭取案子。
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