誰說7年級生都是嫩草莓,群義房屋南京店專案經理洪婉瑜憑著「拼命三郎」的態度,年僅25歲就勇奪今年群義房屋北區第1季業務冠軍,且總銷金額累計至6月,已達1億6千萬元,她謙虛地說:「把握機會,堅持到底,成功就是自己的。」

在業務上若有發生問題,一定會與同事討論解決的方法。

回想5年前,洪婉瑜剛從德明財經科技大學財務金融學系畢業,先投入銀行業,培養出「以客為尊」服務態度。她說:「當時主要負責處理客戶服務,要先了解客戶需求,再進一步與客戶討論財務規劃,也在這段時間加強了自己從事服務業的決心。」

洪婉瑜會帶著客戶走訪社區,了解周邊生活機能。

善溝通企圖心強

對於不動產相當有興趣的洪婉瑜,22歲時決定轉戰房仲業,剛開始找無客源,又頻頻遭拒絕,好強的她並未放棄,仍時常騎摩托車風吹日曬尋找客戶,直到客戶願意向她買屋。
洪婉瑜苦笑說:「記得有次按門鈴尋找新客源,結果屋主氣到報警想驅趕我離開,後來我還是每日聯繫、拜訪該客戶,對方才願將房子託付給我賣。」
「凡事全力以赴」這是身為群義房屋南京店店長張立政對洪婉瑜的印象,張笑說:「她是一個相當認真的女生,尤其擅於與客戶交流,又常替客戶著想,加上她的企圖心旺盛,才會屢屢獲得業務冠軍。」

只要有時間,洪婉瑜就會到街道發放宣傳單。

簡單事情重複做

想靠著當業務賺錢並不容易,因此洪婉瑜呼籲年輕人若有心想要踏入這一行,得要求自己「簡單事情重覆做」,並且要像海綿般吸收各種專業知識,無論是報章雜誌,還是客戶提供的經驗,都要時時不斷更新腦中的資料庫,「唯有跑在別人前頭,才有機會脫穎勝出。」


騎車拜訪客戶,無論風吹日曬,都無法消弭洪婉瑜對工作的熱忱。

【洪婉瑜小檔案】

現職:群義房屋南京店專案經理
年齡:25歲
年資:3年
業績最高紀錄:2014年1月~6月 總銷達1億6千萬元
特殊業績:2014年群義房屋 北區第1季季冠軍
資料來源:洪婉瑜

【銷售心法】

項目╱方法
客戶服務:
◎針對客戶的需求,撰寫物件銷售計劃書
◎了解客戶的想法,尋找合適的物件
◎洽談合適的銀行,協助買方擬訂償還貸款計劃
客戶感情聯繫:
◎透過通訊軟體Line、簡訊關心客戶
◎寄送生日卡片給客戶
◎逢節送禮
自我管理:
◎閱讀商業周刊、新聞累積專業知識
◎每日拜訪5組客戶
目標設定:存錢購屋

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