勵秀玲
網路世界可以透過社群網路平台、群眾智慧的方式，累積許多型態各異的巨量資料；但是網路以外的世界也會產生巨量資料，如安裝在生活周遭可見與不可見的感測儀器、設備所擷取到的資料紀錄等，都是非常重要的來源，例如配備GPS功能的智慧型手機、交通IC卡等。
在巨量資料時代裡，每個人都在不知不覺中「被蒐集與記錄」，走過的路、到過的地方、看過的東西、消費過的商品。無所不在的感知裝置與資訊流動，不僅讓生活更便利，也更智慧化。
面對全球人口結構的轉變，預防醫學、健康照護、個體化醫療需求的增加，運用巨量資料分析技術，可加速新藥、醫療器材開發，帶來健康管理與診治方式的改變。
同時也將提升人流、物流、資訊流的流通效率，並在應對極端氣候與災害頻率增加的轉變，巨量資料分析技術的提升，亦能提升氣象預測、災害模擬等的準確度與細緻度，提供人們更好的預警防災機制。
在提升生活品質方面，在醫院的早產兒病房和加護病房中，監控並分析病患身體狀態各方面數據，及早找出可能的感染跡象或預測病情變化，有助改善病患存活率。未來民眾可以透過路上的監視器、汽車上的感應裝置，分析交通的流量，引導駕駛轉換道路，紓解市區交通堵塞的問題，協助駕駛人找到停車位，免去塞車與停車的煩惱。
隨著智慧電網（Smart Gird）和智慧城市（Smart City）、M2M（Machine to Machine）、物聯網（Internet of Things）發展的備受關注，感測裝置的安裝與資料產生，也為巨量資料快速增長，奠定良好基礎。
有許多人對於無意間累積下來的巨量資料，存在著所有權、個人資料保護的疑慮，也有愈來愈多犯罪行為是透過行動裝置、社群網路等的管道而發生，甚至遭遇財務上的損失。
但巨量資料也扮演保護者的角色，銀行可過詐欺管理軟體，從詐欺的交易中，梳理出詐騙指標，複雜且隱諱不明的資訊流動中，找出可疑的動向與犯罪者之間的互動。
新興科技的影響與商業模式的創新，持續改變市場遊戲規則，面對大量運用巨量資料，企業必須更加掌握其顧客的靜態（如年齡和性別）與動態（如購物紀錄、網路社群）資訊，從中挖掘和預測其喜好，在最適當的時機、以最恰當的方式和管道提供最適合的行銷方案，以及顧客真正需要的服務。
能夠懂得分析資料、擷取商業洞察力者，就有機會實踐過去未曾、也無從做到之事，全面瞭解業務問題的各個面向，更前瞻性的預測未來風險，掌握消費者的喜好和需求，進而發掘全新的市場商機。
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