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你能想像一家房仲加盟店店東,只為了給員工拜訪客戶帶上伴手禮,就投資2,000萬元開禮品、花店、投資普洱茶,他就是人稱「諒哥」的東森房屋土城捷運加盟店店東陳春諒。他說,「現在服務是房仲業決勝的關鍵!在地經營、區域公關行銷很重要」。

陳春諒民國81年跨入房仲業,在業界已有21年資歷,也是目前東森房屋最資深的店東。

 

在還沒跨入房仲業之前,早期曾自行創業做淨水、礦泉水設備業務,但生意失敗後,他想起,曾經有一個老闆對他說,你業務做那麼好,應該去賣珠寶、汽車、房子總價較高的產品,所以開始投入房地產仲介。

陳春諒目前旗下已有8間房仲直營門市、100個員工,公司採有底薪的普專制,3年前開始加薪,幕僚月薪3~5萬元以上,普專經紀人雖底薪2~3萬元,但加上佣金收入,年收入都可破百萬元。

陳春諒認為,房仲區域店東的「質」很重要,現在的消費者重視優質的服務,很多經紀人在物件無法成交後,會把客戶資料刪除,「但我對旗下經紀人說,即使不是你們成交的,也要去恭喜客人,2個月後客人搬進來了,還要帶伴手禮去噓寒問暖。」

陳春諒說,因為雖然這次客人沒跟你交易,但不斷的關心互動,下次他的親朋好友要買房,自然就會想到你,「一個月遇到10個這種客戶,一年就有120個客戶住在這附近,大家都讚美你的服務態度,未來物件交易會不好做嗎?」

陳春諒說,中國人不外乎以禮相待,房仲拜訪客戶帶伴手禮不管大小,為了不要讓業務員去煩惱送什麼禮,於是投資2,000萬元開設禮品店、花店,其中光是投資普洱茶就花了近1,000萬元。

他認為,以前很多房仲業成交後就沒有後續服務,現在服務是房仲業決勝的關鍵!在地經營、區域公關行銷很重要。

陳春諒將房仲加盟店當企業在經營,公司一級主管都參加扶輪社,他說,必須在區域市場中打造不同的專業形象,才可跟大型房仲集團做競爭。

現在的陳春諒眼光更高更遠,因要布局兩岸不動產市場,常常去大陸當企管顧問與講師,積極考取大陸證照,目前已有大陸仲介、估價師、企管培訓師等6張執照,現在還要去考金融理財,拿第7張證照。

達人座右銘

機會與貴人

人一輩子無非都在等待機會,一件事來了有能力去承接就是機會,不然它只是從你旁邊經過的事件;一個人出現在你面前,你能把他當貴人他才是貴人,不然他只是從你旁邊經過的一個過客。人一生若沒有機會與貴人,怎麼有可能更上一層樓。

達人小檔案

年齡:51年次

學歷:嘉義高中

經歷:曾自行創業做淨水、

礦泉水設備業務,現為

原名力霸房屋的東森房

屋加盟店東

面對房仲業激烈競爭,陳春諒認為,未來房仲業單店會比較辛苦,一個買方進來找不到適合的物件,一個好的物件進來可能找不到好的買方,如此成交率就會降低;若房仲擴點增加、區域精耕方式,就會大大增加成交機率。

陳春諒表示,不認同政府要讓房價跌3成是對的,因為就算跌3成,弱勢族群還是買不起房,而台灣房屋自有率高達89%,大部分的人資產將因此縮水。

 

他認為,政府應效法新加坡大量蓋組屋,在郊區捷運可到之處興建合宜住宅,市區精華區域可蓋只租不賣的社會住宅,政府釋出土地興建地上權物件,且地上權房價應與所有權房價打對折,價格才有誘因。

他說,房地產是供需問題,近幾年建商荷包賺滿滿,在沒有政府社會住宅大量釋出的情況下,建商餘屋可以慢慢賣,房價當然下不來。

而面對房仲業激烈競爭,陳春諒目標3年要開到12~15家門市。他說,未來擴點將往板橋方向走,因為看好都更。板橋因老舊公寓房價都已到40~50萬元以上,有很好的都更條件。

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