我是個前空服員,這幾年看到台北街上滿滿的對岸同胞,不免憶起過往。

2005年我開始參與重大節日的兩岸包機服務,那時天真的認為大陸機場有效率又準時,之後才聽機長說原來我們台灣的飛機要起降時,所有的飛機都要靜止不動,塔台只會全心全意的處理台灣的包機,不過兩岸有了定期航班後,我們就再也很少準點過了!原因就是某官員搭乘的飛機要起或降,要我們等待,其它如一些地面作業延宕等,大陸的班機及機場就是很難有效率的及時排解問題。

日月潭相見不如懷念

初服務對岸的同胞,從一開始搞不清楚茶水到底是茶還是水,百思不得其解為何他們要喝不冰的啤酒,稱呼女性乘客不能用小姐二字,與他們的對話不怎麼需要用到敬語,甚至講話要有力氣些,他們才聽得懂,所以那時我覺得飛大陸班,在某些程度反而對我來說是紓壓班。

發餐時,他們不是聽雞肉還是豬肉,他們在乎的是吃米飯還是麵條,有次整架飛機的乘客全吃米飯,我跟第一位乘客說:「不好意思,雞肉配米飯都沒有了,吃豬肉配麵條可以嗎?」「行!」而且馬上轉頭跟後面的乘客大聲吆喝:「後面的!空姐說都沒米飯了吃麵條唄!」這真的是我服務過這麼多國籍的乘客從沒遇過的狀況,且感動莫名。

但他們有些行徑是會令我們傻眼,有些坐在中間沒有靠窗的對岸同胞乘客,會在飛機快降落時,鬆開安全帶站起來欣賞窗外的景色,順便享受這高速的快感嗎?

有次我問一位爺爺玩的如何?他說:「都是購物行程,而且到了日月潭才發現明信片上的日月潭比較漂亮,妳該來看看我們那,那才叫山川壯麗啊!還有你們台灣一點都不自由。」
 
我狐疑的問:「哪裡不自由?」爺爺笑著說「這不能說……」語畢,他馬上跟隔壁的同胞乘客咬耳朵,更加深我的好奇,到底台灣是哪裡不自由啦?

不過有時看他們屏氣凝神的看著《自由時報》(《蘋果日報》在兩岸航班是禁報),甚至有地勤會來指名要這份報紙,是要好好研究我們的自由嗎?不過我離開航空業也5年了,現在大陸航班機上的光景不知是如何?也許更精采吧!

DARCY╱台北

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