今年五十八歲的吳媽媽,從自己開的服飾店,「轉戰」到兒子經營的便利超商當員工,即使一天工作八小時,熱力十足的她笑說,每天都有新朋友、新學習,「我都忘了自己到底有幾歲!」
吳媽媽透露,自己原本在南港開店做服裝生意,因為兒子要做超商加盟,缺人手幫忙,本來可以輕鬆退休的她,在愛子心切下「想說多一個人幫忙,就多一份力量。」從老闆變員工,轉換到更忙碌超商工作。
「我每天一早就來上班,一天做七、八個小時!」現在已升格做「店長」的吳媽媽,中氣十足透露,她現在每天一早就到店裡,招呼客人、盤貨訂貨,樣樣不假人手,也難不倒她,下午還要教新來的工時職員(PT),跟他們在一起,覺得自己也變年輕了。」
便利超商因業務種類繁雜,越來越多電子科技產品都要學會操作,這些新技術,身為店長的吳媽媽都要會,「我就照著總公司提供的門市錄影帶一起學,一點都不困難!」
吳媽媽最得意的事,是超商附近鄰居幾乎都認得她。原因在,吳媽媽總是主動跟客人打招呼,細心觀察他們需要什麼協助,因為這種熱情與細心,讓店內洋溢著一份溫暖活力感,一位店內職員透露,「客人說,只要看到有吳媽媽在,就有種熟悉感。她,是我們的鎮店之寶!」
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