失婚媽媽黃玲喧,前年在家人出資贊助下,開店經營簡餐,溫馨的店面結合媽媽味道的家常菜,還有很多朋友的愛心捧場,逐漸經營出口碑,站穩腳步。

叛逆早嫁 遇人不淑

洋溢著溫馨、雅緻氣氛的簡餐店,店主人黃玲喧卻有一段不堪回首的暗夜哭泣歲月。她曾經叛逆、愛玩、不喜歡讀書、討厭父親的管教,更在不到18歲時就步入結婚禮堂,自以為找到人生避風港,可以擺脫家裡的約束,沒想到卻是人生噩夢的開始。

賺錢供夫喝酒賭博

用結婚後的頭兩年,黃玲喧的前夫原在承接水電工程的工作,不料,沾染喝酒、賭博惡習,接下來,工作擺一邊,喝酒、賭博竟成為他的「正職」,因此,她不得不出去工作,並且辛苦賺來的錢,還被迫拿給前夫花用。

離婚後 健康不佳

最令黃玲喧無法忍受的是,前夫喝酒回到家,稍不順心就對她施展暴力,讓她痛苦不堪,常想放棄婚姻,但前夫卻不願離婚。她也曾經離家出走、割腕自殺過,最後都因為考慮到小孩,不忍一走了之;直到有一次,前夫拿刀暴力相向,唯恐涉及刑事傷害罪,他才願意簽字離婚,黃玲喧這才結束18年的不幸婚姻生活。

擺離婚後,黃玲喧遠離台北生活圈,選擇與妹妹接近的新竹落腳;約有八年時間,她從事SPA美體按摩工作,在這期間雖已擺脫婚姻枷鎖,卻陸續罹患子宮肌瘤、甲狀腺癌,經過一段時間的治療,病症一一得到醫治,漸恢復健康。

簡餐店 發揮廚藝專長

在娘家兄弟姊妹的支持與鼓勵下,黃玲喧重新思考自己的未來出路,有意創業較拿手與熟悉的SPA美體按摩;不過,兄弟姊妹建議開簡餐店,一方面家人可當助手,省去僱用員工的成本,另一方面可發揮她廚藝的專長。

小吃店承接畫廊風格

就這樣,從沒有經營餐飲經驗的黃玲喧,僅花費一個月時間找店面、籌備相關事宜,在外人看來,她真是膽大、風險也高。所幸籌備過程還算順利,例如找到的店面就在住家附近,原承租戶經營畫廊,空間風格可銜接,不需從頭裝修。物色廚房設備過程中,還有個熱心的老闆協助規劃廚房空間配置,並且提供定位與市場區隔的建議。

溫馨氣氛 聚會最愛

去年元旦,簡餐店開幕了,黃玲喧初期經驗不足,難免手忙腳亂,不過,熟識或不識的客人都能給予愛心包容,她也花心思盡力改善;至今開業一年多,溫馨的空間氣氛與媽媽味道家常菜,成為吸引一般客人或教友聚餐、包場聚會的最佳場地。她也忙得不亦樂乎,重新開創出一片天,擁抱生命的陽光,將過往的不愉快婚姻陰霾,拋到九霄雲外。

「創業開店有苦有樂,業績是最大的壓大,而且常睡到半夜要去批發市場採購菜料,實在很辛苦;但在生意上認識很多朋友,卻很有成就感。」黃玲喧道出創業開店的甘苦談。

黃玲喧回憶開店前,其實跟很多女性一樣,憧憬開一間浪漫滿屋的咖啡店,沒有評估與分析太多利弊得失;但很幸運的,遇到一位賣廚房設備的「貴人」,認為周遭以義大利麵等西式餐點為主,建議她以賣家常菜中式簡餐為主,協助她找到正確的市場定位,還義務幫忙畫廚房設計圖。

一路走來,邊做邊學,在這一年多,黃玲喧學到很多。她掌廚,初期常記不住每桌菜單,出菜很慢,有時口味或配菜也不夠專業,但持續改進,不時還去別家店試吃,暗暗觀摩菜單、菜色,慢慢掌握到竅門,現在她每天變化菜色,掌廚效率提高,出菜變很快,熟客都明顯感受到她已漸入佳境。

為降低成本與控制品質,黃玲喧親自採購材料,每週約有三天需要凌晨二、三點起床,趕到果菜批發市場採買海鮮、肉類及各樣蔬菜水果。她說,遇到天氣冷或下雨天時,真的是備感辛苦。

至於做生意總要計算投資報酬率,黃玲喧說,暑假、過年是店內的淡季,其他時間很難掌握每天來客量,這對業績是一大壓力,尤其最近也感受到不景氣的衝擊,因此,必須進一步想辦法開拓客源、市場商機。

每天接觸到各行各業客人,久而久之變成朋友,黃玲喧感覺這是開店最快樂的事情;儘管景氣下滑,多少影響來客量,但她希望自己堅持下去,讓簡餐店能永續經營。

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