明明拚了命努力,卻完全看不見成果。一切都按部就班去做,卻總是沒有獲得好評。我想應該有不少人都懷抱著這樣的煩惱吧!每天晚上工作到很晚,有時甚至還要加班熬夜。該讀的書都有讀,也參加了企業財經講座,但是努力就是無法和成果串連在一起。
如果你正這麼想著,那麼為什麼又有所謂超人氣商品推手,或是手腕高明的超級業務員之類的人存在呢?為什麼你的努力無法獲得回報?事實上,無法交出成績的人,是因為不明白其中一些真相,所以才一直沒有成果,這個真相就是,「工作要像螺旋梯一般,不斷的向上攀升來達到好成績」。
成為有能力工作的人
在你身旁應該也有一些「工作能力不錯」、「公司的王牌」、「有出息」的人吧。但出乎意料的,他們其實一點也不厲害。他們之所以會受到注目,不過是因為被指派了「容易展現成果的工作」罷了。
只要被指派「容易展現成果的工作」,做出一番成績也是必然的。這樣一來,該項成果以及他的工作方式與態度都會受到好評,接下來也會被繼續指派「容易展現成果的工作」。如此,容易做出一番成績的工作接二連三地找上他,想當然爾,他也不斷展現成果,旁人也會覺得他堪當大任,也就這樣一路順風,扶搖直上,不斷加官晉爵。甚至有人會認為,「他非常值得信賴」、「具備領袖特質」。
螺旋上升的循環模式
這就是那些「有能力的人」的工作模式,也就是我所說的「螺旋上升」的本質。
商務人士在「做出一番成績→獲得好評」這樣的循環中來回數次之後,就會踏上不斷向上的螺旋狀(spiral)階梯,扶搖直上。
而且只要能夠交出一次漂亮的成績單,等於站在螺旋階梯的入口,這樣一來,即使付出相同勞力,就能獲得過去兩倍、五倍、十倍、甚至是更多的好評。
降低例行性工作的比例
總是有著一堆做不完例行性工作的人,在不知不覺中,就會陷入「例行性工作地獄」當中。所謂「例行性工作地獄」,就是被例行性工作包圍的人,陷入了「不僅在工作上無法獲得評價,甚至連運用時間的自由度都很低,失去成長機會,感覺不到工作的價值與意義,積極努力的幹勁就這麼被抹煞,而外界的評價也因此越來越低」的「負面螺旋」。
如果能理解這個可怕的「負面螺旋」的存在,那麼「進入螺旋之前最大的障礙,就是例行性工作」的理由,大家就都能接受了吧!是的,不論你多麼認真完成例行性工作,「嚴格遵守交期,不犯任何錯誤」,仍然無法開拓自己的未來。那麼,要如何開拓自己的未來呢?那就只有降低「例行性工作比例」這個方式。
藉個人努力創造佳績
事實上,工作上的成果和評價宛如螺旋階梯一般。從螺旋階梯的最上方看下去,好像都在同一個地方打轉,但是從旁邊看起來,則是一層一層向上盤旋,而工作也是一樣,如果能夠實踐工作方法,即使自己的工作方式一如往常,但是當你驀然回首時,就會發現不知從何時開始,你比過去展現出更高的成果、獲得更高的評價,這就是工作要像螺旋梯一般,努力向上攀升。
但是,階梯可以向上爬,當然也可以向下走,工作上也有「正面螺旋」和「負面螺旋」存在。所謂的正面螺旋,指的就是「因為面對容易展現成果、大受好評的工作,所以更能持續努力的環境」。
另一方面,負面螺旋則是不論你付出多少努力,交到你手上的永遠都只是例行性公事,所以滿腔熱血也被消磨殆盡,變得失誤連連,旁人對自己的評價也慢慢下降的狀態。只要能踏上正面螺旋,剩下的就憑個人努力,順勢向上攀升,自然會創造出一番成績。
作 者 小 檔 案
福井克明,Lucky River株式會社董事長、經營顧問,他在大學聯考失敗後,直接進入公司就職,以極優異成績在十九歲當上店長。有感於經營能力的不足,白天在大學學習經營理論,晚上則在物流公司當約聘員工,至今服務過七家企業,歷經無數次從小職員、部長到總經理過程,他以這些經驗為基礎,建構如何在最短時間內得到成果的工作術,著有《小職員拚上位的祕傳工作術:擺脫定型業務,爭取獲得肯定的職場致勝法則》等書。
留言列表