廖怡虹眼睛晶亮、精神充沛,與她相處也跟著充滿朝氣與活力。40歲時加入房仲業的她,當初單純只是為了收入能多於家裡的開銷,在民風熱情的后里,靠著不懈的努力,成功與在地人「博」感情,也「博」出現在的成就。
廖怡虹逢年過節以簡訊或致電,維繫與客戶的感情,也撐起業績基本盤。
在加入房仲業以前,廖怡虹是漫畫店與茶吧的老闆娘,然而勞力與不成比例的收入,讓她幾乎僅能維持家裡的基本開銷。在連續看了10年的房子卻遲遲沒有下手,面對開始上揚的房價,廖怡虹接受帶她看房的房仲提議,毅然決然加入房仲行列。
廖怡虹事業有成,不忘提攜年輕同仁。
首次成交建立信心
一開始入行,廖怡虹沒有任何經驗,每天在后里一帶掛超過200個看板,面對未知的未來,心裡只單純想著:希望毎個月能賺到3萬元的生活費就好。終於有一對年輕夫妻看到看板,撥了電話給她,並在一個禮拜後順利成交。廖怡虹說:「當初很誠懇的告訴他們自己是個新人,希望他們能過來看房,首次成交給我很大的信心。」
入行第2年的廖怡虹立刻經歷產業低潮期,2007年金融海嘯來襲,后豐大橋又因颱風而崩塌,后里交易量急遽下降,該店業績從每月800萬元減至每月200萬元,員工剩下10多人,由店長帶頭苦撐,廖怡虹把困境視為挑戰,繼續在外頭尋找客戶、開發物件,最後由舊客戶支撐基本盤,安然度過難關。
面對客戶抱持坦然態度、建立對行情的敏感度,是廖怡虹成交物件的不二法門。
積極開發聊天話題
經過幾年磨練,廖怡虹從一開始須由店長帶領、承接租賃業務,到現在手頭上的物件多元,庫存從農地、建地到山坡地都有,能快速為客戶配對。廖怡虹表示,時間是最大的成本,物件開發最花時間,今天能成功,絕大部分是來自於當初掛看板的努力。
擁有龐大物件庫存的廖怡虹認為,最困難的是陌生開發,客戶都很聰明,知道房仲是不是在吹噓,因此自己積極建立專業,也積極開發共同話題,拉近與客戶的距離。廖怡虹說:「特別在后里,與在地人相處『博感情』是很重要的,只要態度坦然,保持誠懇,建立信任感就不需要靠技巧。」
【廖怡虹小檔案】
現職:住商不動產后里中科加盟店店長
年齡:1966年出生、47歲
年資:7年
血型:B型
興趣:擔任義工、出國旅遊、禪修
感情狀態:已婚,育有1子1女
業績最高紀錄:單月業績380萬元
特殊業績:連續12個月業績在百萬元以上
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