嚮野

擔任助理性質的工作,每天工作必須接觸許多人,短短一個月,便把部門80幾位,以及設計部門曾接觸過的同仁名字和位子全數記熟。一開始聽公司前輩說,部門內常會與設計部因溝通不良而吵架,後來才發現彼此溝通不良,大部分的原因絕對和他們只用電話溝通有關,因為電話本來就無法清晰表達所有意見,尤其是抽象事物。

 

更何況,整個公司動輒數百人,若沒有經常見面,難以將名字與人連結成印象。沒有印象,也就沒有親切感;沒親切感,自然就難以親近;不親近的話,很難願意或主動幫助對方,況且只要語氣不佳,很容易挑起怒火,認為我和你不熟,憑什麼可以大小聲。

到公司服務已經半年,我和同事們不僅相安無事,有些人還挺願意指點我許多事,或是幫忙處理與他們分內無關的雜事,省去不少麻煩,同時因工作性質之故,同事間沒有勾心鬥角,相處愉快。

我認為,和同事互動彬彬有禮、面帶微笑,只要是公事,通常同事都很願意相助。這樣的互動關係,不僅能讓工作順利推動,也會讓上班氣氛融洽。偶爾聊幾句所見的趣事、稱讚對方新髮型或桌上可愛小飾品,其實,在辦公室常打招呼與見面,總是能增添幾分情,而這種友誼的互動,就是職場最佳工作利器。

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