我從民國90年擔任北投區志工到現在。我是家庭主婦,當時孩子大了,而那個年代志工觀念剛開始萌芽,身邊很多朋友開始在區公所、稅捐機關,當各種志工,我選擇到社會局,感覺比較有挑戰性。
妻子弱智 孩子腦麻

早期我訪視高風險的低收入家庭,譬如單親、家暴,智能不足或精障的家庭。有個家庭,媽媽中度智能不足,每天起床就拿點錢去市場晃,孩子是重度腦性麻痺,18歲了大小便還無法自理,全家仰賴高齡80歲的老父親。我們去看小孩的狀況,也聽爸爸訴苦,跟他聊天。因為孩子生活上倚賴尿布,所以爸爸會把只有尿尿過的尿布堆著,曬乾重新使用,所以還沒走到他家就聞到味道了。那區類似軍方眷村,這位爸爸跟一些鄰居都是退伍老軍人,所以多少會互相幫忙,但不是每一戶都是低收入。
後來訪視對象增加了低收的獨居老人,那時候一個志工負責4、5位,狀況好的就電訪,需要探視的一個月去看一次。我的很多長者都是幫人看顧豬、羊,住在在士林田間的豬舍旁,貴子坑一帶,或住廟裡。

有位長者80幾歲,眼睛快要全盲,住在以前老闆留下來的小違章好幾10年,因為環境熟悉他用摸的沒問題,可以跟過路的攤販買菜,自己煮;他家中間有一個天井,下雨房子會積水,也有一些昆蟲動物跑進來,但他不願意搬。
被蛇咬了 差點沒命

有一晚跑了一隻蛇進來,他被咬了整個手臂腫起來很痛,他沒有電話,也不願意裝緊急救援系統,他只好自己爬出來。從他住的地方到外面的馬路有一大段路,還有斜坡,我不知道他經歷多少痛苦,才硬拖著老命暗暗的摸出來,最後真讓他摸到馬路了;醫生說再晚一步大概就沒命了。隔天我跟社工一起去看他,他聽到我的聲音就哭得唏哩嘩拉,他覺得他命是救起來了,而且我還去看他,我也哭了。這場意外,他終於願意接受我們的安排進養老院。

北投很多外籍配偶,最近接觸一些越南籍的單親媽媽,嫁過來才知道老公是酒鬼、賭鬼,有些還拿她的台灣身分證去借卡債,讓她也沒辦法找正規的工作,只能找每天領現金的臨時工。她們生活很困苦但不向命運低頭,可能因為越南是母系社會,女人很認命也很勤快地賺錢。其中一個年輕的媽媽,在工廠當女工,一天做11個小時,一個禮拜7天都沒有休息,這樣堅定的媽媽也把小孩訓練的很懂事。坦白說,反而是有些台灣低收入戶都不出去賺錢,就是領補助,一個家庭一個月領了3、4萬都花光。
我是北投人,原本不知道北投有這麼多獨居老人,也不知道外籍配偶的處境,做了10幾年,我更懂得知福惜福,因為每個角落都有真正苦的人。

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