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國內合成橡膠大廠台橡公司，去年11月在資歷逾40年的橡膠老兵、前執行長涂偉華自請退休後，找來曾任職於路博潤（Lubrizol）24年的新加坡藉蔡偉強，出任總經理暨執行長一職，未來傳統老店不只賣橡膠，更要逐步邁向國際化。

蔡偉強自稱是「土生土長的非典型新加坡人」，但講起中文幾乎聽不出口音。1987年自新加坡國立大學化學系畢業後，蔡偉強長期在外商路博任負責潤滑油添加劑、塗料等業務，過去曾多次因職務需要造訪台灣。

蔡偉強認為，台橡雖已站穩七到八成的亞洲市場，但放諸四海，台橡還有很多施展手腳的空間，而現在正是台橡轉往國際化高端特種行業，與國際企業共同競爭的關鍵期。

「我到台灣任職兩個多月，一直在想台橡的下一步該往哪去？」蔡偉強指出，過去幾年，合成橡膠業務比重占台橡達7成，但合成橡膠屬於大宗物資，價格敏感、易受市場景氣波動，因此如同他離開待了24年的老東家，台橡也要走出營運的「舒適圈」。

蔡偉強認為，除了積極國際市場，支撐轉型成功的主要方程式，不外人員、技術開發能力的突破，以及對尖端客戶提供100分的質量和服務，借助客製化與合作開發，提升附加價值。

他舉例，同樣是米粉與貢丸湯套餐組合，花費50元與上百元的客戶，就會希望得到不同的服務質量，未來台橡如何服務尖端客戶，擴大營收比重，便顯得至關重要。

另一方面，蔡偉強認為，在本業合成橡膠外，市場仍有許多機會，接下來5年台橡的中長期發展，將瞄準高端、特種化學品，如擴大熱塑性橡膠（TPE）比重，並往高級鞋材、高端醫材、印刷薄膜與特殊黏著劑等應用材料領域發展，在提高毛利率的同時，降低大宗產品受景氣波動影響。

蔡偉強指出，轉型後的台橡不會滿足只切入供應鏈，而是希望建立重點客戶管理，並與品牌商、代工廠之間的三方合作。以高級鞋材為例，台橡希望可直接和品牌商對接，穩定供貨與合作開發關係。

蔡偉強表示，無論朝哪個方向轉型，都需要時間顯現效益，最終目標希望大宗合成橡膠與特用品，各占營收一半。他強調，「跨出去不容易， 公司不會為了改變而改變，但要壯大、成長，絕對不只在安逸的領域發展。」

展望今年行業景氣，蔡偉強指出，受市場供過於求衝擊，短期內合成橡膠價格壓力仍大、挑戰仍在。不過，歐洲經濟景氣展望持平、美國表現不錯，而亞洲壓力仍大，相信經過長時間整理，「寒冬總得過去」，預料下半年景氣轉好，公司營運也將好於去年。

來自新加坡的蔡偉強，曾派駐美國、新加坡、上海，親身體驗過跨國企業管理，回台後，他認為台灣企業的總體執行能力強，但長期欠缺戰略性計畫布局。

蔡偉強去年11月加入台橡，之前曾在1991年加入路博潤新加坡分公司，擔任區域銷售工程師，並在負責新加坡、中國大陸潤滑油業務兩年後，轉派路博潤美國總部。此後，蔡偉強又轉派上海，負責路博潤亞太區先進材料負責等業務。

他的職業生涯從亞洲轉戰美洲，繞了一圈再回到新加坡、上海，直到目前落腳台灣，蔡偉強坦言，一開始完全沒有計畫會到台橡服務。不過，蔡偉強也表示，從熟悉的環境跨足陌生的市場，必然不輕鬆，但事實上，無論對企業或個人，做某種程度的改變都是好的。

在外商工作逾20年，蔡偉強認為，多數的台灣企業都有總體執行能力強的特徵，可惜多數企業同時也欠缺了戰略性計畫布局。因此，對於未來怎麼走？該如何改變？都是需要加強的部分。

他分析，一家企業之所以能成功，除了上層管理團隊，人員對公司未來百分百的全心投入更是關鍵，未來他將強化與上層董事會聯繫，並加強向下溝通，確保公司操作一致。借助他過去管理全球的經驗，蔡偉強也希望能進一步幫助亞洲企業往國際走。

此外，蔡偉強也提到，過去負責潤滑油業務時，曾經多次到台灣拜訪中油，對台灣的印象，迄今仍停留在中油高雄廠、嘉義廠，及桃園機場三個地區。

自嘲沒有太多業餘嗜好的蔡偉強說，為了儘快熟悉台橡業務，到台灣任職兩個多月以來，除了去過一趟淡水，還沒有太多時間認識台灣，他將把「爬象山」，當做近期熟悉台灣的第一站。

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