王志豪
「再苦都要懷抱夢想,再美都要帶點瘋狂。」這是我在戴董事長的《十座大山十大決策》一書中最喜歡的一句話,也是最有感觸的。
記得2007年第一次登玉山,那時的我離開排雲山莊出發登頂不到10分鐘,頭痛心悸喘不過氣,不得不退回山莊。
首登玉山我很懊惱自己無法登頂,以為是因為感冒的關係,隔年再去登三叉向陽賞嘉明湖,我在避難小屋幾近昏迷了一整晚,還好隔天仍能拖著病體下山。我體認到一件事,就是我有高山症體質。
然而,這幾年下來,我總共爬了17座百岳,王品人必登的30座百岳爬了14座,再加上去年底剛登上的南湖大山三座共17座,其中玉山、雪山各登了三次,北大武也不下三次。
在這爬一座座大山的過程中,我一樣飽受高山症之苦,但靠著藥物與意志力,我正如戴董所說,實在無法拒絕山的呼喚,一次又一次投入大山的懷抱。
登山的過程,除了賞景、與山友的互動,最多的時間就是在與自己對話。我很佩服戴董能在登百岳過程中做了那麼多了不起的決策,讓王品集團成為一個成功的企業。
其中,登玉山而有王品之師的決策,不只以山為師,也以人為師,每周請一位社會賢達到公司演講,讓王品成為一個永續學習的企業。
還有在爬過EBC(聖母峰)後,決定要使王品成為幸福企業,讓員工有安全感、未來感、信賴感。這些爬過大山後的決策,都是很令人敬佩。
就我個人經驗而言,每爬一座百岳,常常會有的一個決定是「封山」,不再爬了,但很遺憾的是一直做不到。
另一個較正面的決定是,要讓自己在哪裡跌倒就要在哪裡爬起來。首次登玉山因高山症而留下殘念,我就決定要克服本身體質的限制,後來成功登頂也帶領社團友人再次登頂,從中體會到成功的人找方法而不找藉口。
王品集團的服務也是如此,遇到客人的抱怨總是立即處理,而處理的方法是設法讓客人滿意,而不是找理由搪塞,我想這也是王品能在消費者心中成為第一的原因之一。
戴董書上引用一句詩,「如果你迷戀厚實的屋頂,就會失去浩瀚的繁星」,這點我也體會很深。有好幾年我都上北大武跨年,在檜谷山莊跨年倒數後,看到新年煙火的煙花在腳下一朵朵綻放,我深深體會一般人都是抬頭看煙火,但若能改變自己的高度,看到的煙火就會不同。經營事業是如此,看待人生也是如此。
就我的體質,其實是不太適合登百岳的,但我還是希望一年能登一趟百岳,合歡群峰已在2014年的計畫中。
我若想持續登大山,看來只能從減輕負重著手,剛好我從事的行業是金屬加工業,我在年初去過水漾森林後,我也做了個決策,就是要投入鈦金屬餐具的開發,讓山友們可以感受鈦金屬餐具的輕便耐用,也能夠用更合理的價格來購買,重點之一是台灣製造。
很高興的是,我的開發計畫已即將完成,明年初就應該可以上市了,希望有更多的山友喜歡我們台灣自製的鈦杯鈦碗等製品。
很高興有這個機會拜讀戴董事長的大作,知道爬山的確對做人做事有很大的幫助,讓我更有毅力持續投入山林,也期望有一天也許在某個山頭或山徑中碰見「小益」,一起分享登百岳的種種美好。
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