在職場上，大家都不喜歡成為接收一個口令一個動作的人，都希望可以成為一位舉一反三、自主管理的工作人。但是到達這裡之前，我們都曾經懵懵懂懂，犯過很多錯誤，付出不少代價才練就十八般武藝。
到底有沒有捷徑，讓我們少犯一點錯，早一點成為聰明的工作者呢？這其中的奧妙就在於會不會問問題。問對問題可以讓我們少走一些冤枉路，很有效率地完成任務。
我曾經碰過很多新鮮人悶著頭呆呆做事，也不問、也不互動，結果做了半天都不是老闆要的，浪費時間。問他們為什麼不問，說是不好意思，怕問笨問題。我聽到第一個念頭就是，如果問題很簡單，你不會先Google嗎？這是什麼年代了。如果不做功課，就隨便問問題，當然會讓人覺得笨。
問題可以問得很白目，也可以問得很有水準，讓人傾囊相授。就看怎麼問。有些場合，來不及準備又一定要先問，可以這樣說，「我對這領域不太熟，您是這方面專家，可不可以問一個很簡單的問題？」保證對方不會笑你，先承認自己的弱勢，反而使人放下防禦。
當然，問問題要問重點、問到核心，不能大哉問，譬如問「這個產業在做什麼？」大概會讓人臉上三條線。如果改成這樣問可能就好一些：「這個產業的競爭優勢是什麼？」或「這個產業主要服務內容是什麼？」
在談判時，會問問題也可以扭轉乾坤。我曾經在比稿前的場合中多問了一些對的問題，而能精準地掌握我客戶資訊。譬如說客戶都不喜歡將自己的預算告訴代理商，有時猜測之下寫出來的企劃案有很大的落差。如果你問，「此活動預算有多少？」大多不會有答案。如果你改成，「這活動我可以規劃成1,000萬元、800萬元和500萬元三種等級，哪一項比較接近您的預算？」這時客戶多半會問一些三種等級的差別，然後會講一個接近的數字。這時你大概可以有點眉目了。
不問問題的人還有一個迷思，他們以為默默工作老闆自然會看到，其實是大錯特錯。老闆不會在意你花多少時間工作，老闆只會在意你花的時間有沒有對的產出。要當個聰明的職場工作者，先學會問對的問題吧！這個技巧將讓我們事半功倍。
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