一位職員承辦某專案，廠商依他所提供的規格，在約定時間到公司做簡報。相關同仁及管理階層一同參與，結果簡報方向與公司高層想法大相逕庭。
高層直接詢問職員的老闆，為何出入如此大？這位小老闆心中沒譜，當場啞口無言；職員一看到狀況不對，冒出一句：「我改了部份規格，但我有副本抄送給我老闆。」。小老闆臉色鐵青，恨不得能鑽個地洞躲起來。
【心得分享】
職場上，沒有人喜歡負面的驚喜(negative surprise)，處理事情遇到狀況，一定要事先知會直屬上司，讓他有心理準備，並幫忙指點迷津，免得事情到最後變的很嚴重時，難以收拾。
知會的方法，可以透過email或是口頭知會，最好是兩者皆備就能萬無一失。
有些人習慣發email溝通事情，有些人卻不習慣閱讀所有email，就會有差錯發生。如上所述，老闆沒有仔細瀏覽員工所發送的郵件，才會當場錯愕。不管如何，在職場上要切記：不要讓自己的老闆在他的老闆面前出糗，事後吃虧的就是自己。
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