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【文/林俊劭】

掌握南高雄當前五成以上黃金店面,正是2011年《商業周刊》王者大獎房仲業金獎得主—在高雄區有「店面王」、「南霸天」之稱的永慶不動產新堀江加盟店店長洪伍賢。

○八年起,連續三年,他的單店佣金收入排名在永慶全台第一。在高雄,一家房仲店能做到月佣收兩百萬元已屬不錯的成績,但洪伍賢的店月平均卻是500萬元起跳。今年六月,他更破天荒創下單月1300萬元的佣收紀錄,全年佣收可望破億元,比起第二名的成績單整整高出三成。

故事,要從20年前開始說起。洪伍賢從小看著父親為了還債,在生活上疲於奔命,因而立定了日後要創業當老闆的志向。第一份工作在汽車材料行當送貨員的他,每天騎著機車在高雄市穿梭,工作超過15個小時,累了就睡在店裡,如此拚命的結果讓他在兩年內就成了店內第一把交椅。

但洪伍賢很快的就發現這樣做下去沒有前途,他想到,或許可以利用過去送貨時跑遍高雄市大街小巷的經驗,投入薪資報酬更高的房仲業,於是就找到一家高雄本地專做租賃的房仲品牌,展開業務員生涯。

一開始,他因為缺乏知識與自信,講話時連嘴巴都會抖。為了補拙,洪伍賢比其他人都更勤勞跑業務,同事七、八點下班,他硬是加班到11點,除了拜訪客戶,就是認真研讀專業書籍。

1999年政府開放不動產經紀人執照的第一年,他就考取了這張錄取率不到二%,號稱比律師執照更難考的證照。並且,為了加強自己的口才,洪伍賢不惜砸下重金投資自己,報名上一堂收費兩萬多元的卡內基課程。這個金額,比他當時一個月的薪水都還高。

認真打拚的結果,讓他第一年擔任房仲就做到了380萬元的佣收,之後逐年增加,最高一年佣收600萬元,在高雄區已達超級業務員之列。

儘管前途看似順遂,但租賃市場空間畢竟有限,2004年,洪伍賢毅然決定辭職,加盟永慶不動產。

洪伍賢規定,不准同事間相互攻擊,惡意競爭。他設計出一套衝突管理機制,在公司內由同事每年票選出一位公平委員,專門處理糾紛,一旦有同事為了爭搶案件破壞規定,公平委員有權介入處理。

曾經有人因為隱瞞資訊,私接案件,到手的佣金50萬元被歸零;也有人違反規則爭搶案件,經公平委員審查後判賠30萬元給對方。更誇張的是一個年業績可以做到三、四百萬元的超級業務員,因為老是遲到、不尊重團隊,洪伍賢屢勸不聽下,最後請他離開。

「一個領導者最重要的事情是要讓對的人上車,讓不對的人下車。」

靠著一套公平的業績規範制度,洪伍賢成功的駕馭住整個業務團隊。創業六年來,培育出兩百個以上年薪破兩百萬元的超級業務員,排隊要進他公司的人多到滿出來。當許多超業都還把目光放在個人業績的成長時,洪伍賢證明了業務員也能夠擁有企業家的能耐與格局。

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