老闆有嚴重的潔癖,無藥可救。員工知道,熟客也知道,但是,新客戶或新員工不知道。
規矩之一,進老闆辦公室前要先穿鞋套。一次我帶的新人送文件時闖了禍。一進門,老闆就將新人請出去,立刻打電話給我。進辦公室前,看到新人不知所措地站在外面,往她腳下一瞧,就知道完了。老闆罵人習慣離你很近很近,口沫橫飛噴得我滿臉都是,口臭薰得我頭昏。近2小時的訓斥,讓我有點恍神。出辦公室時,新人微微發抖,不敢直視我,我拍拍她肩膀:「沒事了。」我是想罵她,但早已全身無力。
又一次,非常嚴重。一家廠商與我們合作已久,之前的經理知道老闆的潔癖,所以都很小心;而這一次來洽談的人卻換了,主管一見狀,立即要我提醒對方,進辦公室時,要套上鞋套。偏偏那天來的人自視甚高,認為我們只是下游工廠,我的告誡,他充耳不聞,未穿鞋套就進門,而且未敲門。


寧丟訂單 也不低頭

老闆看了一下對方的鞋子,皺了眉。接下來,是大力甩門的聲音。對方大聲咆哮以後再也不下訂單,氣沖沖離開。
主管趕緊進入辦公室安撫,希望老闆打電話去致歉,可惜老闆很牛,寧願丟訂單也不願低頭。事後聽說對方還在辦公室內抽菸,難怪會惹得老闆這麼生氣,那人有夠白目的。
主管嘆了口氣:「沒辦法了,明天妳跟我一起去道歉。這訂單不能掉。」我很訝異自己也要去,主管笑笑地說:「有女生跟著去,對方態度可能會好一點。」賠罪當天,吃了不少苦頭,對方架子很大,我們只差沒有跪下求情。算了!反正訂單有救就好。

 

小芬╱屏東

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