庭深期許
不久前在與長輩們的某一次聚餐中談話，讓我心中有頗深的感觸。原來許多人因為對自己的工作堅持並且負責到底，出使種種所領受的任務，都能奮力替自己爭取很棒的「開心業績」，更得到客戶、主管持久的尊敬與信賴。
敏銳機警 化解詐騙危機
聚餐中有兩位女主角，其中一位阿姨在郵局工作多年，另外一位則是曾經差一點被詐騙集團騙光積蓄的受害者阿姨，受害者過去因為一通電話告訴她說：「妳的錢馬上就要被銀行凍結，因為有人盜用你的信用卡，所以請妳務必要馬上轉帳到別家銀行，不然你的錢就全部都領不出來了……」當時因為詐騙集團清楚地告訴這位受害阿姨她的名字、帳號及身分證字號，於是一時緊張就亂了方寸，急著要馬上將錢匯到詐騙集團所提供的人頭戶，而且第一家郵局行員並沒有察覺。
不知道過程出了什麼問題，這筆帳在中間轉了兩回到不同的郵局，沒有直接轉到該歹徒提供的帳戶，就在這時候，這位在郵局工作的阿姨發現有問題，便馬上將這筆錢先擋了下來，並趕緊聯絡受害的顧客，受害者阿姨才從夢中驚醒，雖然懊惱自己後知後覺，但所幸一切都還來得及。
不怕麻煩 才能成就更多
郵局阿姨深怕顧客辛苦存下來的錢，因為一時糊塗而毀於一旦，於是給了自己重要的使命感，時刻告訴自己：「不怕麻煩、不怕多此一舉、不向惡勢力低頭……」並一步步完成任務，最後當然是得到受害者永遠的感激與上司的肯定，以及表揚。
這位郵局阿姨說：「不知道歹徒是從哪得來的資訊，竟然好幾次打電話到我家裡或是撥我的手機，對我狠狠飆罵，甚至說出一些恐嚇的言語，坦白說，我也會害怕，但如果因此就向惡勢力低頭，沒有盡力保障客戶的財產安全，我也會過意不去。」讓身旁的這些人聽了極為感動。
因為「重要的使命感」，受害阿姨與郵局阿姨彼此成為推心置腹的好朋友，而且還有更多曾經因為受到郵局阿姨敲醒的其他客戶，每遇到重大節日都會送個謝禮與感謝小卡片，謝謝她的將心比心，與身為一位郵局行員的敬業與用心。
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