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經過歲月洗鍊的李梅櫻,能用更圓融的態度與客戶溝通。

對職場新人而言,工作4個月才剛度過試用期,但對龍巖新人李梅櫻來說,已夠衝刺業績,快速升職!今年51歲的李梅櫻,做了20年的保險業,2年前退休當家庭主婦,發現自己閒不下來,便投入龍巖擔任業務,入行不到半年,她便以新人之姿奪得協理頭銜。


銀髮產業前景佳
多數民眾對生前契約很陌生,李梅櫻卻看到它的商機,她表示,做保險這麼多年,從沒遇過生前契約的業務,上網搜尋發現美國生前契約實施50年、持有率高達90%,日本實施30年、持有率70%,台灣現在生前契約持有率卻不到5%,「這會是台灣的未來產業、趨勢。」

李梅櫻說,重回職場不只是想找份工作,而是要找一份事業,現在台灣人口老化嚴重,銀髮族相關產業很有前景,自己對業務工作駕輕就熟,應可適應良好。

台灣人對生前契約的觀念較保守,對生死之事忌諱也較多,李梅櫻入行第1個月見了23名客戶,只談成1名。她說,之前保險的客戶很有風險概念,但聽到生前契約還是很害怕,甚至連DM都不太想拿,「一開始會很驚訝,也有點挫折。」

歷練夠看法成熟
不過她也遇到客戶非常讚賞公司服務,認為整個儀式、過程很溫暖。李梅櫻說,儘管50多歲才入行,並不覺得太晚,因為人生歷練足夠,對生命看法也更成熟,有助於她和客戶談論公事,甚至和客戶分享人生經驗。

李梅櫻小檔案
●公司與年資:龍巖股份有限公司長如處協理,5個月
●年齡:51歲
●學歷:大專
●最挫折的事:很多人觀念仍無法接受生前契約
●最得意的事:4個月就達成目標,從主任升到協理
●成功秘訣:事前規劃、行動力強
●給房地產菜鳥的一句話:

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