什麼是品牌策略？就是找出差異化因子或獨特賣點（USP，Unique Selling Point）。而當找到「可能的」差異化因子後，必須決定使用哪一個時，最困難部分才真正開始。要是很貪心地全部都用，就會變成看起來像精神分裂的品牌。
以下是品牌在差異化策略階段，可以採取的3個主要步驟：
步驟1：認可
強勢品牌就是在顧客心中只代表一件事物的品牌。
為使任何差異化策略奏效，必須獲得一群重要人士的支持，說服他們公司所要採取的這個差異化策略是正確的。我們通常會將所有資深主管以及部門主管納入這個作業，舉辦一系列的研習會，在會中我們提出潛在策略並聽取他們的反應。這是認可作業的一部分。
偶而，可能會形成二大對立陣營。例如一方可能喜歡A策略，另一方則喜歡C策略；如果雙方勢均力敵，就變成僵局。有時，公司會說：「好，既然我們無法同意使用二種中的任何一種策略，那我們就二個都不用，改用第三個。」如果這麼做，就變成雙方陣營中最慘的那個，因為這不僅是逃避責任，還會危害自己的品牌。切記，一個品牌，一個差異化構想。
步驟2：戲劇化
3M安全玻璃剛推出之際，遇到奇異樹脂玻璃的激烈競爭。3M做了什麼以戲劇化自己的性能？在公車站設置了一個玻璃展示品。
這個玻璃展示品看起來像是一般的公車站廣告展示品，除了二件事。一，玻璃是用3M安全玻璃，而且展示品中間放了好幾千元的美金。3M在玻璃展示品上印了一個小小的「3M安全玻璃」的標誌。
許多人企圖打破玻璃拿錢，但沒有人成功。有一個人甚至飛身踢那個玻璃，現場的記者說玻璃連刮痕都沒有，不過那個人看起來像是斷了幾根腳趾。那個「特技」替3M製造了不少知名度。這可能是近年來我們所看過戲劇化的最佳範例。
步驟3：傳播
「說什麼」與「怎麼說」同等重要。在戲劇化自己的差異化構想後，必須在所有顧客接觸點上清楚且一致地傳播。因為不這麼做，就不會有人知道。
要出名，就需要傳播、傳播、傳播。許多品牌其實就是失敗在這一點上，即使是那些擁有特多廣告預算的品牌，因為他們未專注於要說什麼，就直接跳到怎麼說。許多廣告之所以都沒有效果，敗因在於他們都沒有傳播該品牌的USP。若是除去品牌的標誌與名稱，其實無法看出那些廣告想要賣什麼，或代表的是哪個品牌。
許多人認為傳播很貴，其實不盡然。建議從二種傳播管道進行思考：「靜態管道」是非人類的，比較容易控制。「動態管道」涉及人類，因而較難管理。
靜態傳播管道包含：網站、手冊、行銷傳單、電子郵件、名片、包裝、廣告、店面設計、制服、運送交通工具等。動態傳播管道則包含：主管、員工、離職員工、配銷商、代理商、品牌宣傳者、顧客、發言人、媒體、供應商等。
要是你認為執行以上3個步驟，聽起來太辛苦了，你還是可以做另一件事，就是「便宜賣」。短期上，殺價比較容易做到，但長期下來卻不怎麼有趣，甚至可能「殺」了你的品牌。
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