侯素秋
當自己聽到別人讚美時，好像被灌入了能量，全身立刻起了化學變化，不但心情變好，也很想進一步表現給對方看，更會對對方產生良好印象，所以讚美是人際關係的潤滑劑，它可以打開雙方的心門，讓彼此互相接受、互相信任，容易站在對方的立場著想，自然就溝通無礙，萬事好商量了。
現代的年輕人喜歡耍酷，不但講不出好聽話，還滿嘴盡是些損人不利己的話。聽到同事稱讚上司，就說他拍馬屁，揚言要排擠他；聽到別人稱讚同事，就說他虛偽，也要排擠他。與別人的溝通模式，習慣你來我往的廝殺一番，互不相讓，別說能起甚麼良好印象的化學變化，還往往以交惡收場。
職場上講究團隊精神，常常要互相腦力激盪才能有創意的表現。當一個人發表他的看法時，如果能得到認同與稱讚，他會獲得鼓舞，繼續想出更好的方案。所以不管對主管或同事，都要勇於稱讚別人。
有稱讚能力的人，人際關係特別好，人脈也特別多，常常一通電話就搞定事情，自然容易有表現及獲得升遷機會。相反的，如果講話像刺蝟，隨口都是於法不合、與規定不合等等，別人一定不願與他溝通，當他需要別人幫忙時，大家也不願伸出援手，職場上的溝通當然處處有障礙了。
「稱讚別人」是一種能力，也是一種感性與自信，鼓勵大家勇敢稱讚自己、家人、朋友、同事及上司，享受大家互相鼓勵的幸福。
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