叮咚一聲，應門的是位頗有派頭的老伯。
「不好意思，請問您掛幾號？」電腦螢幕顯示的病人基本資料，可是位大嬸。「我是1號病人的先生，想請教她的病情……」聲稱是病人丈夫的老伯大剌剌坐下，並掏出和病歷同名的健保卡。
「對不起，我從沒看過您夫人……」正設法弄清不速之客目的，來者已面露不耐，「她不認為自己有病，怎麼可能來看診？好不容易偷拿到她的健保卡掛號，最好能幫我開點兒藥……」
我婉言解釋，根據《醫師法》第11條，非親自診察，不得施行治療、開給方劑或交付診斷書，但「我明白身為家屬的擔憂與為難，如果能改成您的名字掛號，我很樂意提供諮詢。」
聽完說明，老伯不置可否；更叫人納悶的是，竟一去不回，和過去經驗完全不同。
怪異親人無計可施
行醫多年，遇過許多苦於至親怪異言行或乖張情緒，不得不登門求助的家屬。他們或是被成年女兒一口咬定，惡意施展超能力破壞辦公室戀情的無辜母親；或是被父親限制夜裡不許開燈，以免行跡曝光的無助子女；還有橫遭小姑指責，意圖餓死失智婆婆的苦情媳婦；甚至被善妒妻子砍斷肌腱，領有保護令的丈夫，個個都是熱鍋上的家庭！
由於當事者不在場，身為精神科醫師，與其大膽推論醫學診斷，不如仔細評估可能風險，並指導家人如何鼓勵、哄騙、勸誘，甚或抓準強制送醫（與自己逃命）的時機。但為符合醫療法「親自診察」規範，我不能指導家屬，對疑似受妄想、幻覺等精神病症狀干擾，卻堅持沒病不願就醫的家人偷偷下藥。也因此，即便使出渾身解數，多年來目送諮詢家屬離去時，總有說不出的遺憾。
直到有回，一位父親為了被三太子附身打傷自己的兒子掛號諮詢，「雖是不情之請，請教我如何給藥。我也是醫生，願擔起一切責任」。我破例給了用藥建議。同行的兒子在不知情狀況下，服用抗精神病藥近一個月，病情大有起色，不再堅持神明附身，並接受家人勸告，從此定期就醫治療。
吳佳璇《人情絆》
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