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品牌,不是任何人都可以做;剛好,其所需要件,駱友正身上都有。
47歲的他,簡直天生來做鞋:出身製鞋之家,在台灣錢淹腳目的時代,進入鞋廠、見證內銷的輝煌,還考取台灣製鞋工業同業公會的公費留學,赴英深造Shoes Making,回國,趕上外銷至上的年代,進入外商、接軌國際,最高職務是美商Liz claiborn亞洲區總經理。
經驗之老道、資歷之豐富,談到創品牌,捨他其誰?
至於行銷,他從先進國家學到一些概念:省去經銷商、通路商的剝削,網路開店,Robinlo Studio不強打價格而是強調風格,
創新推出購物免運費、30天滿意保證,投資不是問題,只要有口碑,他就有機會往百年品牌路靠齊。


很多成功生意或品牌的開始,沒有成本概念。「LV老祖宗在手工製作皮箱時,也沒想過會受到皇家青睞。」女鞋品牌Robinlo Studio老闆駱友正觀察台灣市場,「不是有錢、開一間鞋店,就是做品牌。」
他的格局,更大。「要學習LV精神,讓購買者感受到不同。」2009年投入時,就知道品牌這條路,無法炒短線,「跟LV、Gucci、PRADA比起來,我只是幼稚園。」


美商老總 自創品牌
花錢是必然,「不是每個人都可以做品牌!」他出身製鞋之家、進入大鞋廠做鞋,「還考取台灣製鞋工業同業公會的公費留學,到英國念Shoes Making。」這一生,簡直為鞋投胎。
他出國前做內銷,回國後做外銷,接著進入美商Lizclaiborn,最高職位是亞洲區總經理,負責採購、樣品製造、確認、下單,「接觸廠商,至少大我15歲以上。」他看製鞋台商斷層,下一代多是6、7年級生,「如果第2代沒接手,就是拖老命;這一代,我算最年輕的!」
他是少見的中生代,搭上台灣製鞋輝煌末班車,還有在地企業主少見的外商經驗與國際視野,「我有很強的背景。」經營品牌,他勢在必行。
金融風暴之前,「Liz claiborn光是美國市場,1年就有50億美元營業額。」但因集團的財務重組,「離開前,我已經投資鞋廠,」專接這個層級的客戶:美國零售價500美元的鞋。
長年接觸國外潮流,他反觀台灣:「都快沒有田了,怎還那麼多村姑呢?」強調一般人的穿鞋品味,並未隨生活水平提升。


網路賣鞋 放眼兩岸
因為他看鞋有不同觀點,「鞋子是死的,人是活的,重點是穿搭。」腳,就是容積,很多鞋子就該適當買大半碼、1碼,穿了才不會痛,但台灣女性怕腳大,只愛穿合腳。
「真正的Fashion Shoes要強調優雅、個性,其次才是舒適。」他認為:「一直穿同一雙是不對的,應該分場合;1天有可能穿到3雙鞋。」
於是,他將品牌定位:消費者買了,不一定天天穿,但一定會穿去應酬吃晚餐。
「市場永遠不可能飽和,只有競爭;我強,你就不見!」他評估,台灣網購的商機有上千億;而中國,光是上網人口就有5、6億,「兩岸三地同文、同種,台灣與中國市場應該是相加的。」
他看的是全球化,「為什麼達芙尼要回來?如果市場飽和,根本就不應該回台灣。」實體店面能有什麼創意?他還沒想到,因此,聚焦網路,官網只有中文,完全鎖定中、港、台等華人市場。
他不做廉價鞋、拒絕賺快錢,「不然,我的廠房1、2000人,很容易可以量搶市場。」創業前兩年,只做紮根動作,對於銷售,反而不大張旗鼓。
他效法美國服務業精神,「學美國鞋王Zappos.com以業內最好的服務:承擔購物與退換貨所有運費。」把服務做到最好,他推出:1、今天下午4點前下單、付款,明天送達消費者手上,2、官網完備金流系統並推出分期付款,3、購物、退換貨均免運費,4、30天滿意保證,免費退換貨。


精品定位 拒低價戰
不強調價格,卻強調風格,他在入口網站買關鍵字、部落格邊欄、時尚雜誌登廣告,積極與時尚達人、部落客合作,讓品牌於媒體、穿搭文中曝光。
此外,還有一招:在計程車上放名片,讓人直接拿了就走,「坐得起計程車的女性,該是消費群吧!」他試著嘗試新型態行銷,「不然,台灣有多少人看到戶外廣告,還會拿筆抄?」創新,果然是很未來的事;投資未來是他當前的首要任務。


駱友正小檔案
◎年齡:1964年出生,47歲
◎學歷:南田學院(現為英國萊斯特大學)
◎關鍵經歷:出身製鞋之家,出社會即進入鞋廠,後來考到台灣製鞋工業同業公會的公費留學,到英國念Shoes Making,回台灣進入外商
˙29歲,進入美商For Shoe carnival and Liz claiborn,最高職位是亞洲區總經理
˙43歲,投資鞋廠,接歐美精品鞋代工
˙45歲,成立品牌「Robinlo Studio」


營運概況
◎品牌部分的投資:2000萬元(陸續投資,不含設廠)
◎去年營運:約300萬元
※以上部分數據為記者估算


店家資料
★大正國際事業有限公司
◎網址:http://www.aqua-i.com.tw/
◎展示中心:台中市文心路一段306號13樓
◎服務電話:0800-081133
◎客服時間:10:00~17:30


 

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