很多人都說，當志工是一件很快樂和驕傲的事，不過，我卻在這個系統裡看到黑暗面。
多年前我服務於圖書館，對於志工需求孔急，所以我們幾乎是來者不拒。有一天，來了一位想當志工的青年，我們馬上錄取他，他也馬上開始幫忙，哪知他做不到一個小時，人就不見了，到了下班時間，我們才發現他偷走了其中一個館員的皮包，追查之下才知道他所填的資料都是假的。
後來我在博物館工作，博物館裡有一批年紀很大的志工，他們每天來簽到以後，就在志工室裡吹冷氣、看報紙或聚在一起閒聊。有一次有一批資料要用貼紙遮去幾個字，我讓他們處理，他們竟然陽奉陰違，表面上說好，私底下愛做不做的，那批資料過了一個禮拜還完成不到十分之一，那是一項急迫性的任務，我看他們那副德行，只好趕快把這批資料以外包的方式完成。
高中生志工 常遲到
最近我所服務的學校圖書館，也有一批小志工，他們的服務時間是中午12點半至1點，這些高中生經常12點45分才來，簽到之後就有點數，集滿到一定的點數就可以去換一支嘉獎，有了這些嘉獎，對他們的升學有一定程度的幫助。我真的很想告訴這些小志工，行行好，如果超過45分就不要來了，可是他們是志工，不是正式的工作人員，我不能以正式員工的標準來要求他們，所以我一直開不了口。
說真的，我對志工這套系統很不以為然，志工和支薪的工作人員不一樣，做事的態度和心情當然有別，而且志工能夠做的事情真的有限，像博物館那群老志工，簡直把博物館當成養老的天堂。學校裡的那些小志工，也是有目的的行善，我認為既然要擔任志工，就是要投身公益且不求回報。可是政府為鼓勵民眾擔任志工，訂定了一些獎勵措施，這些措施其實很容易激發人性的弱點，人類的貪婪、自私和傲慢，只要涉及利益，就很容易顯現。
這些鼓勵志工的福利和支薪有何不同？只是各取所需罷了。而且政府每年要花費大筆的經費來支持志工系統，其實是不符合經濟效益的。
水色音符╱台北
留言列表
