朱台翔
二年級的幾個孩子說，爸媽常常會說「快一點！」「怎麼講不聽啊？」「你每次都這樣！」「一定要我生氣了，你才會停嗎？」「你再說一次試試看！」聽到的時候，心裡有一點難過，但是，又不知道該怎麼辦。
她剛好有兩個現成的故事，可以說給他們聽。
她說，每次一起出門，媽媽都會不停地催促。第一天，媽媽說：「快一點！」妹妹說：「妳可不可以不要說『快一點』？我會很緊張！」
第二天，媽媽說：「快一點！」妹妹說：「妳可以說：『不要急，慢慢來，我等妳！』」
第三天，出門的時候，沒有想到聽到媽媽竟然是說：「不要急，慢慢來，我等妳！」事後，媽媽還特別跟妹妹說：「還好，妳有那樣說。」
她覺得妹妹最厲害的地方是，被媽媽催促的時候，既不生氣也沒有情緒，而是清楚地說出自己的感覺，同時，也提出了看法，不但解決了自己的困擾，也幫了媽媽的忙。
接著，她又說了另外一個故事：
一個9歲的小男孩，不管是在家裡還是在學校，經常打人也常被大人打。三年級轉學，遇到了一個不一樣的老師，不但很疼愛他，還會慢慢地跟他說事理。
有一天，爸爸又因為一件小事大發脾氣，一連說了一大串：「怎麼講不聽啊？你每次都這樣！一定要我生氣了，你才會停嗎？」他靜靜地看著爸爸，過了好一會兒，才說：「爸爸，你剛剛為什麼那麼生氣啊？」
以前，兒子只會大哭大鬧地耍脾氣，現在，有能力換一個角度思考「爸爸怎麼了？」也因為被兒子這樣一問，爸爸才驚覺到自己太情緒化，立刻換了一個口氣，重新跟兒子談。
看到孩子們若有所思的眼神，她順勢做了一個總結：「一個人如果能心平氣和地說出自己的觀察、感覺和想法，就會帶來意想不到的轉變與影響。」
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