原本從事資訊業的陳彥婷，去年轉換跑道當起房仲，一開始對房地產完全摸不著頭緒，透過一步一腳印勤跑各區，短短1年半，就竄升為超級業績員，最高紀錄月業績達200萬元。她表示，「幫客戶找到理想中的房子，成就感可彌補任何工作疲勞。」
陳彥婷大學畢業後進入資訊業，由於無法習慣辦公室文化及固定上下班，不到1年後便興起轉行念頭。她表示，自己個性屬於活潑外向，不喜歡安定、規律的生活方式，加上有朋友進入房仲業，在旁敲側擊、多方打聽業界型態後，選擇進入信義房屋。
用手機訊息搏感情
陳彥婷將開發目標鎖定大樓住宅，三不五時便去社區管理室連繫感情，剛開始都不被搭理、時常讓人打回票，不過一回生、二回熟，每天跑去閒話家常、串串門子，逐漸有管理員及住戶主動向她打招呼，並詢問不動產的相關知識，還留下手機通訊軟體維繫感情、噓寒問暖。
為了加快成交速度、站穩腳步，陳彥婷白天固定拜訪5、6組客戶，她說，帶客戶看房子是我覺得工作最有趣的地方，有些客戶問題千奇百怪，甚至也有不少比自己更具有專業知識的客戶，都能互相學習、作朋友。而到晚上，至少會打15通以上的電話給客戶，告知房市訊息或售後服務。
每天拜訪附近社區，管理員逐漸信任她，私底下也成為好友。客戶問題包羅萬象，她耐心傾聽，充分了解客戶需求。手機不離身的她，時常以LINE與客戶噓寒問暖，或分享房市訊息。
整合資料了解需求
陳彥婷表示，整理出買方的需求後發現，住宅大樓總價在500~1200萬元區間，是市場需求量最大，而這就是客戶的需求，平常在拜訪開發物件時，便以這些整理出的資料作基準，找出相關物件符合客戶需求。
陳彥婷說：「許多人這輩子可能就只買賣這麼1次房屋。」抱著這種心態站在客戶的角色思考，尋找適合的物件，就算沒有適合的物件可推薦，也會主動告知可能有哪些同業物件會更適合。陳彥婷體貼的舉動，讓她搏得不少客戶信任。
修練心法
★客戶服務
．成交物件後若有任何問題，就算是休假日，也會親自到場協助處理
．將適合客戶的案子整理好，提供客戶客製化服務
．待看物件時會先準備「不動產說明書」，及備妥相關資料
★客戶感情聯繫
．以時下最流行的手機通訊軟體與客戶互動，順帶告知不動產訊息
．將客戶視為朋友，私下互相聊天、吃飯等
★自我管理
．每日帶看或拜訪5~6組客戶，晚上保持15通以上的電話量連絡客戶
．每日半小時到1小時，到附近各個社區大樓走透透，增加知名度
．整理出客戶坪數及價格需求，以此作為開發的主要標的
★目標設定
．每月業績百萬元以上
陳彥婷小檔案
現職：信義房屋
北區一中店主任
年齡：1988年出生、25歲
年資：1.5年
血型：O型、射手座
興趣：看電影、逛街、拍照
感情狀態：有男友
業績最高紀錄：1個月內成交3筆物件，業績達200萬元
特殊業績：曾有總價6000萬元店面成交紀錄
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