午後到熟悉的麵店吃飯,還沒走進去,就聽到老闆和一位女員工激烈的爭執,火冒三丈的老闆說:「妳真的很難相處耶!如果不是老闆娘幫妳說情,我早就不想用妳了!」
初時真的搞不懂他們到底在吵什麼,但聽見老闆娘、櫃檯小姐和其他的員工七嘴八舌勸這位女店員,才約略了解:女店員和老闆的助手似乎長期有齟齬,可能剛才拿東西時,亂了助手的法則,年輕氣盛的男孩爆粗口,女店員不服反擊,結果又引發了老闆的不滿,所以平時總是一團和氣的麵店,出現了火爆的場面。
我一直很喜歡這家麵店,在鬧區開業多年,價格合理又美味,一餐100元以下就可以吃得很飽,還有一個跟老闆同世代的歐巴桑店員,像在自己家一樣招呼客人,老闆很健談又親切,助手是一個年輕又踏實的小帥哥。但人與人相處,總因性格的不同,無可避免地產生一些職場上的人際問題。
剛剛看完李安電影《胡士托風波》,裡面有一句讓人回味的話:「每個人都有自己的觀點,但是都忘了愛。」引用在職場的相處之道,我覺得非常貼切。許多人在工作時都有一套法則,想要表現自己、卻無心貶抑了他人,造成紛爭的源起,若真能以「愛」與夥伴相處,相信必能減少磨擦。只可惜,「愛人如己、將心比心」並不是人人都做得到。
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