誠品生(2926)從實體店跨足虛擬平台,誠品生活文創平台expo與LINE合作,成為首家跨入LINE禮品小舖的文創品牌。誠品生活通路發展事業群經理詹佳玲表示,expo目前有6家店,預估聖誕檔期客流量與客單價可較去年成長10%及5~10%,整體營業額至少成長1成,全年營業額年增4成。

瞄準滑世代商機

詹佳玲說,與LINE禮品小舖合作,是瞄準滑世代商機,首次精選30樣商品,包含聖誕限定、DIY手作及熱賣商品,在禮品小舖上線,希望讓台灣好設計與好創意被更多人看見,由於雙方合作至少維持1年,為讓LINE用戶可看到更多文創商品,未來每1~2個月就會更新商品。

隨著消費者購物習慣已改變,除了跟LINE合作外,未來不排除與其他虛擬業者合作,一起創造文創商機。

展望明年,詹佳玲說,expo成立才2年多,在客流量持續成長,且陸、港客佔營收比重已達3成,明年會再增加2~3家實體店,在實體與虛擬平台整合下,業績至少再成長3成。

LINE商務開發部副理林師歡指出,LINE禮品小舖國內領先其他市場率先推出,12月泰國也會跟進。雖然禮品小舖推出不到4個月,但品牌已從13個增加到40個,目前架上商品以餐飲、速食、美妝等品項為主,誠品是首家文創品牌。
他分析,禮品小舖的價格低,從百餘元到上千元商品都有,有逾7成用戶是以送禮為主,銷售最佳的商品還是以咖啡、茶飲等低單價為主,銷售佔比達5成,隨著expo加入,期可提供用戶更多元送禮選項。

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