飛毛牛
暢銷書《如魚得水》的作者,是一家公司的女主管,她一直有心改變公司內低迷氣氛和不振的士氣,但找不到好方法,後來她在西雅圖的一處魚巿場,得到「新鮮」的收穫。
愉快的辦公室氛圍
這間魚巿特別之處,在於每位魚販充滿笑容與活力,他們工作時,把魚當做棒球,彼此間傳來傳去,如果有妙傳、美技出現,掌聲與喝彩絕對少不了。這種快樂的氣氛,感染給每位前來買魚的顧客,老闆對老顧客的喜好,可說一清二楚,還未開口就搶先介紹。即使是生面孔,一走進魚市,也會被攤販們的笑容吸引,甚至加入他們玩耍行列。
看到這般景象,也讓那位女主管靈機一動,她試著將魚巿內輕鬆愉悅的氣氛帶入公司,將不同的工作內容,賦予新鮮的名稱,激發同仁以「遊戲」的心態加入工作中。
一個小小的改變,公司面目一新,每個人都活過來了,投入工作的快樂氛圍中,變得如魚得水。
上班下班兩樣情
很少人不喜歡遊戲或輕鬆有趣的事情,學生時代,在學校最喜歡的時間是下課10分鐘,可以和同學一起玩彈珠、看漫畫、打籃球,開始上課後,立刻變成一條蟲。
考試也是如此,生硬的教科書翻沒幾頁便昏昏欲睡;碰上偶像明星的消息,往往倒背如流,宛如娛樂主播;職場更是同樣情況,辦公室的氣氛緊張嚴肅,大家必須為了業績與評比奮戰,但心思往往擺在下班後,大夥兒計畫要去那裡吃大餐、唱KTV或打球。很顯然地,上班一條蟲、下班一條龍。
工作像遊戲般的輕鬆
為什麼辦公室會變得無聊枯燥?主要是東方人的社會裡,很少老闆立志讓辦公室成為可享受樂趣的工作環境。在他們眼中,員工盡心盡力才是最緊要的。更重要的,這些主管沒有意識到,工作可像遊戲般輕鬆。
相較之下,西方社會裡的企業主,往往重視員工是否藉工作獲得快樂,所以老闆可以帶頭搞笑,發揮幽默感,藉此淡化上班的緊張氣氛,因為他們不希望員工變成工作機器。
努力提昇工作士氣
隨著資訊開放,台灣的企業也吸取這些觀念,年輕一輩的主管,開始嘗試讓辦公室變得像遊樂場般有趣。有些老闆,很貼心地在公司內裝設撞球桌、酒吧台、點唱機,要是員工感到疲累,不需要客氣,拿起撞球桿、喝幾杯或高歌幾曲,不會有人翻白眼、扣薪水。另有一些公司效法大學做法,空出辦公大樓其中一層,鼓勵員工成立不同社團,只要想得到的都能創立,不管是職棒、籃球,或橋牌、吉他、電影等等,無所不包。這些社團的出現,除了凝聚員工向心力,也能提高工作士氣,獲益最大的,就是企業本身。
若真想提高員工的工作鬥志,不妨改變環境,讓辦公室的氣氛,變得和諧有活力,相信員工上班時,都會露出滿意的微笑。
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