銀行業競推「行動開戶」服務，星展銀行採取「理專搭配iPad」模式，民眾先行預約後，不管人在何處，都能開戶，成為全台第一家提供行動開戶銀行。永豐銀行也力推24小時雲端開戶服務，民眾在線上預約後，銀行即派出專人送件，幫消費者「閃電開戶」。
金管會在去年已開放銀行業辦理「新戶」線上開戶，但因門檻太高，沒有一家針對「新戶」推出「線上開戶」服務。但若透過「理專搭配平板」這種「行動」模式，對銀行來說，門檻反而比較低，也比較親民，還能隨處開戶。
星展銀行（台灣）消費金融處處長孫可基表示，越來越多民眾不再「臨櫃」辦理金融業務，星展因而推出「數位化開戶服務」，以滿足客戶「行動式銀行服務」需求；今後無論人在何處，就算是喝個咖啡，只要提前跟理專預約，也能在咖啡廳中快速完成開戶手續。
星展銀「數位化開戶服務」，有意者須先行預約，星展會派出理專配備iPad，幫客戶「行動開戶」時，先拍下當事人的「雙證件（身分證、健保卡）」上傳，再填寫開戶基本資料，並選擇想開的台、外幣帳戶。
孫可基表示，這項數位化開戶服務較紙本作業縮短一半以上，也降低人為竄改、表單丟失風險，同時採取「電子簽名」機制，客戶簽名次數可減少70%，讓開戶過程更順暢。
永豐銀行則有雲端開戶，民眾在線上預約並拍照上傳證件後，永豐會立即與客戶聯繫，若是雙北區會派出專人送件。永豐銀標榜雲端開戶，24小時內可完成交付，民眾可在線上開立存款及信託帳戶。
玉山及台新銀行也有「理專加平板」的行動理財服務，當理專外出拜訪客戶時，透過平板電腦內建的「理專APP」，即可為客戶進行客製化理財諮詢，並能即時回應客戶需求，提高理專服務機動性。
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