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研究室冰箱壞了，在住家附近尋找電器行維修，有一家老闆外表看來忠厚老實，雖然手有小殘疾，但服務熱情，表示馬上來維修，秉持用人不疑的態度且尊重專業，就請老闆來修，看了冰箱後，老闆報價4500元，我馬上答應並請提供發票。
老闆馬上修理並重灌冷煤，不到兩小時，冰箱又正常運作了，老闆還熱心主動的說要幫我把洗衣機電視機進行維修不需額外費用，讓我感覺很窩心，心想日後電器有問題，都可找他修了。
二度灌冷煤 都沒用
好景不常，不到一星期冰箱又不冷了，再聯絡老闆，他又用那一招再灌冷煤，並保證這次一定沒問題。雖無奈但錢己付，姑且再信，但不到一周冰箱還是不冷，只能把冰箱內食品丟掉。這次老闆建議用店裡一台舊冰箱來換，但我直覺告訴我不能接受，堅持買新的，並請老闆給我折價2500元，我很善良的把當初洗衣機電視機的維修服務算2000元。
與老闆到店裡選新冰箱，老闆說市價是13500元，折抵2500元後剩11000元。仍然選擇相信，但我還是心存警戒，請老闆簽名保證13500元是合理市價。利益薰心的老闆竟敢簽名。過一星期後，因要買3C到全國電子連鎖店，看到同款冰箱，銷售員告知11000元，促銷折扣9折，實付10710元。
我不敢相信，甚至向原廠求證，原廠告知此款式從2年前推出就一直是11000元，沒有變過。這時我確認老闆有欺騙事實，因所花時間精神損失太多了，故發電郵給老闆，希望他能給我善意答覆，否則只好翻臉。最後老闆怕了，一直解釋全國電子連鎖店不會有售後服務，才會差距2500元，但我不採信，他心不甘情不願的還我2500元。
善良是人性弱點？這件事讓我學到教訓，人不可貌相，有些事除了當下的同情心，自己還是要多做功課才行。
大傻╱台北
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