「在家靠父母，出外靠朋友」說明了人際關係的重要性。史丹福（Stanford）研究中心曾發表一份調查報告，人生的財富12.5％來自專業知識，87.5％來自人脈關係，對創業者尤然。「專業是利刃，人脈則是秘密武器」，如何以自然、有創意且互利的方式去經營人脈，將會是勝負關鍵。
創業者的人脈存摺有助於形成資金網絡、挹注財務缺口、整合自己的事業班底、穿透封閉體系掌握商機、推介薦商品、情報交流與情感支持等，是快速擴增事業版圖不可或缺之秘密武器。人脈，或者說人際關係，是個人通往財富、成功的門票，人脈是專業的支援體系。在好萊塢，流行一句話︰「一個人能否成功，不在於你知道什麼（what you know），而是在於你認識誰（whom you know）」。
若一個人懂得培養人脈網絡的支援體系，將會強化他個人的競爭力。每與人溝通一次，網絡則多織一條線，專業與人脈競爭力是一個相乘的關係，如果僅有專業，個人競爭力是一分耕耘，一分收穫；但若加上人脈，個人競爭力將是「一分耕耘，數倍收穫」。
在華人社會裡，一談到人脈，很多人都認為這是「講人情、走後門」的同義詞，因此，從小的學校教育就只重視專業技能，而忽略人際關係的教育。實際上建立一個讓人信任的形象，是讓人脈競爭力產生正向循環的關鍵。
首先，培養自信與溝通能力，若能具備「自信與溝通能力」，將顯得自然也不為難自己。所謂的溝通能力，其實就是瞭了解別人的能力，包括瞭解別人的需要、渴望、能力與動機，並給予適當的反應－傾聽是瞭解別人最妙神奇的法寶。其次，守信用、創造被利用的價值、分享與多曝光、創意與細心、熱心助人與同理心。以誠心、關懷加碼人生「成就存摺」。
以前建立人脈的方法不外乎，滲透精耕的單點策略、關係擴張的垂直策略、異業聯盟的橫向策略、多角化發展的立體策略、同學/同鄉/同事/同業/同修/同病相憐等關係締結與經營等。如何沒關係找關係、有了關係用關係，及大老闆拼命搶進EMBA、經理人努力擠入MBA，參加扶輪社、獅子會等社團，都是把自己推銷給別人的通路（channel），也是每一個可以建立自己形象的機會。
但現今，一個人人擁有多重數位身分的時代，儘管手機已經「智慧」，個人社交網路的管理上，卻似乎比之前更為困難。對於目前智慧手機經常更換手機的現代人來說，能隨時帶「人脈存摺」走、自動更新的聯絡人資訊，在網路興起的資訊洪流中，才是最符合需求的作法。
運用網路建立個人品牌，可以是另一種建立人脈的方法：1.讓人「快速」瞭解你的服務個性及特長。2.輕鬆「大量」的傳遞訊息，提供客戶服務。3.建立「公開」形象，讓世界的人全球都有機會與你認識。4.創立「社群」，讓客戶或朋友聚集互動再向外拓展。5.展現「專業」能力，讓人信任並隨時能與你連絡。因此網路也變成為一種最基本的客戶關係管理工具。
俗話說「多個朋友多條路」，一個人要想成功，僅靠自己的力量是不夠的，必須依靠或借助別人的力量。講人脈太現實、太勢利，但不說是人脈，說是朋友也行，因為創業的這條路上，創業者不可能一個人孤獨走過。建議創業者，可適時參加活動如「鳳凰幫幫鳳凰」、「飛雁創業互助會」、「青創圓夢坊」、「創業小聚」等。
總的來說，人際關係培養好，雙方不一定只有絕對的利益關係，有時候純粹經驗交流、技術交換、情緒宣洩，都可以是良善的互動，透過別人的經驗分享，讓自己的世界變得更廣闊，不再受限於眼前關閉的窗戶，唯有打開窗，看看外面的世界，視野才會變得遼闊。
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