提升好感度贏得好績效 ~【美商GDI 呆呆向錢衝團隊】－【東森消費聯盟元年】➡️東森ecKare➡️播播商城 boboMall直播電商分潤平台招募創始會員

不論是從事「行銷」或是「業務」工作，有很大一部份，都跟引發消費者的「好感度」有關，而且，如果你學會了「增進好感度」的功夫，在人生的各個面向都會受惠！

爭取客戶好感進而促進購買力

行銷人員透過廣告、公關、活動、媒體等專業，增進企業或產品的「好感度」，以達到感動消費者，提升消費者的好感度，進而產生購買的行為。行銷人員要關注的重點是：透過這些工具要傳達什麼內涵呢？一旦決定傳遞的素材，再採用最有效的溝通工具傳遞。行銷人員不管是運用何種方法，其目標都是創造好感度，進而產生銷售（績效）。

業務人員的「增進好感度」工具比較少，其工具通常就是「自己」。

如果行銷力已經強到讓消費者走到產品前面進行購買，那「業務」人員可以著墨的地方就很少。例如說你到超市買一罐可樂，影響你去拿可樂的不是門市業務人員，而是之前透過廣告活動的「行銷」，讓你喜歡這個牌子的可樂，進而影響你去購買。

業務個人好感度左右消費者購買慾

若是該產品「行銷力」或「產品力不足」，或單價太高，消費者就不會那麼輕易的買單。這時，如何讓消費者決定購買？業務人員自身的「好感度」就是關鍵。

就算行銷力或產品力夠了，消費者還是可以決定「我要向誰買？」試想，消費者會跟不喜歡的人買東西嗎？這種情形應該很少。所以業務人員的「個人好感度」尤其重要！

行銷人員「個人好感度」的重要性也不遑多讓！過去幾年由於經濟不景氣，很多行銷人員都是透過「策略聯盟」完成組織任務！所以，在與他人合作的過程中，行銷人員的「個人好感度」也會影響到談合作的結果。

另外，公司的公關人員所負責的公關事宜，也是行銷的一環，以與人合作為業的企業公關，其「個人好感度」當然更重要！首要之務，我們得先知道如何增進「個人好感度」。

要贏得他人好感從改善外表開始

增進「個人好感度」最基本及簡單的方法，是從「改善外表」開始。雖然我不太願意承認以下的事實，但外表的重要性，的確是超過你的想像！

Discovery頻道曾經播過一個實驗。實驗中，同一位求職者喬裝成兩個不同裝扮的人，先後到同一家公司應徵同一份工作。

第一次面試，她打扮得不太起眼，但表現出的專業技能很強，結果得到的答案是「請回去等候通知」；第二天，她打扮得光鮮亮麗，雖然故意在專業上表現平平，人事部主任當場對她說：「請妳明天就開始上班吧！」。

為什麼會這樣呢？因為大部分人並沒有機會或耐心「先了解你的內在」。通常，人們會根據你的外表下定論。